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纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行( ),然后向上一级传输。
A.分解
B.综合
C.汇总
D.归纳
B.综合
C.汇总
D.归纳
参考答案
参考解析
解析:上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行综合,然后向上一级传输。在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。
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考题
以下关于标准信息载体的说法错误的是( )。A.例会制度是以书面的形式沟通B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
考题
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考题
(2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是()。
A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程
考题
下列关于信息沟通的说法正确的是( )。A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
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C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
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考题
单选题在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于()。A
书面信息沟通B
下向沟通C
正式沟通D
上向沟通
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