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当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。()
参考答案
参考解析
解析：当旅客离店后，如果在客房内发现旅客遗留下来的财物，饭店应当将其记录在登记册上，并写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名城及拾得者姓名，交领班送客房部妥善保管，然后根据旅客登记所留下的地址或联系方式设法将遗留财物归还原主，绝不能占为己有。当旅客索取时，饭店应当无条件返还，但是可以收取一定数量的保管费。
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考题
下列哪一种情况属于旅游饭店的法律责任（ ）A．某饭店餐厅向旅客提供不符合卫生标准的食物，造成客人食物中毒B．某饭店要求旅客晚上睡觉时锁好门，但旅客自己忘记了锁门，造成夜间财物被盗C．某饭店在接团时降低服务标准和接待规格D．某旅游饭店从事餐饮服务未取得餐饮服务许可证
考题
旅客胡某投宿某饭店．办理住宿手续后，将装有贵重物品的密码箱寄存在饭店的总服务台，当班服务员清点了物品，并收取了保存费用。当胡某去取密码箱时，发现密码箱已被他人领走。胡某要求饭店赔偿全部损失，饭店拒绝，对此案的正确处理结果是（ ）。A．保管合同成立，饭店应赔偿胡某全部损失
B．保管合同成立，饭店应承担主要损失，胡某个人承担部分损失
C．保管合同成立，饭店酌情给予胡某补偿
D．保管合同无效，饭店酌情给予胡某补偿
考题
当旅客离店后，如果在客房内发现旅客遗留下来的财物，饭店应当（）。A.将财物记录在登记册上
B.写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名称及拾得者姓名
C.交领班送客房部妥善保管
D.根据旅客登记所留下的地址或联系方式，设法将遗留财物归还原主
E.当旅客索取时，饭店应当无条件返还，不得收取保管费
考题
饭店因客观原因不能向旅客提供预订房间的，在征得旅客同意的前提下，饭店可以在本饭店内另换标准相近的房间，或将其转移至其他饭店，为其提供相同等级的服务，因此增加的合理费用，由（ ）承担。A.客人
B.饭店
C.预订人员
D.客人和饭店共同
考题
下列哪一种情况属于旅游饭店的法律责任（）A、某饭店餐厅向旅客提供不符合卫生标准的食物，造成客人食物中毒B、某饭店要求旅客晚上睡觉时锁好门，但旅客自己忘记了锁门，造成夜间财物被盗C、某饭店在接团时降低服务标准和接待规格D、某旅游饭店从事餐饮服务未取得餐饮服务许可证
考题
按现行制度规定，饭店应按权责发生制原则对其营业收入和成本费用进行核算，那么（ ）。A、只要是饭店在当期收到的款项，就应计入当期收入B、饭店当期已提供了商品和劳务而款项未收到，就不应计入当期收入C、饭店当期已提供了商品和劳务，就应计入当期收入D、只要是饭店当期负担的费用，不论款项是否实际支付，都应计入当期费用E、只有饭店当期应负担的费用，且款项也已实际支付，才应计入当期费用
考题
单选题《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店，所产生的费用由（ ）承当。A
客人B
旅行社C
饭店D
饭店和客人
考题
多选题住宿业经营者的主要权利有（ ）。A饭店在一定的条件下有权不接受旅客的住宿请求B饭店有权要求旅客遵守饭店的有关规章制度C饭店有权按照有关规定收取费用D饭店有权要求旅客因过错给饭店造成的损失予以赔偿E饭店有权随时查验旅客身份证明
考题
多选题《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当（ ）。A为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用B为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用C为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用D为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
考题
判断题某饭店发生斗殴行为，饭店无人管理，导致某一旅客受伤住院，此种情形饭店无过错，是旅客个人行为，所以饭店无需承担任何责任。A
对B
错
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