考题
导游员预防错接的工作有( )．A．导游员应提前到达接站地点迎候旅游团B．导游员在接团时应认真核实相关事务C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团D．随时和旅游团联系
考题
地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
考题
在接团地点没有接到旅游团（者），导游员应如何处理？
考题
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。
考题
是指旅游团（者）抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。（）A、空接B、错接C、漏接D、误接
考题
在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。A、全陪B、地陪C、全陪和地陪D、景点导游员
考题
导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事故称为（）。A、漏接B、空接C、错接D、误接
考题
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。
考题
地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A、做好物质准备B、做好知识准备C、确认接团的准确时间D、落实接待事宜
考题
地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？
考题
你认为导游人员在接团前主要需要有哪两面的心理准备？
考题
为了防止错接的发生，导游员的处理方法是（）。A、认真阅读计划书B、接团时仔细核实C、提高警惕，严防非法接团D、提前抵达接站地点，认真寻找
考题
地方导游员接团前的业务准备主要有：（）。A、了解不熟悉的景点B、研究旅游团的情况C、整理仪容仪表D、安排活动日程
考题
地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（ ）
考题
一下导游员处理错接事故的措施中，错误的是（）。A、报告旅行社领导B、向游客说明情况并致歉C、如错接的团分同一家接待社，不在换团D、如错接的团分属两家接待社，必须换团
考题
问答题地陪导游员接团前一般需要掌握哪些单位和人员的电话号码？
考题
多选题为了防止错接的发生，导游员的处理方法是（）。A认真阅读计划书B接团时仔细核实C提高警惕，严防非法接团D提前抵达接站地点，认真寻找
考题
多选题地方导游员接团前的业务准备主要有：（）。A了解不熟悉的景点B研究旅游团的情况C整理仪容仪表D安排活动日程
考题
问答题地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？
考题
单选题是指旅游团（者）抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。（）A
空接B
错接C
漏接D
误接
考题
单选题在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。A
全陪B
地陪C
全陪和地陪D
景点导游员
考题
问答题地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
考题
单选题导游员在接团前的心理准备有( )。A
准备冷静地面对B
准备承受抱怨和投诉C
准备提供周到的服务D
准备接受处罚的准备
考题
单选题以下哪一项不属于导游员接团前要做好的心理准备？（ ）A
准备面临艰苦复杂的工作B
准备承受抱怨和投诉C
准备面对各种“旅游污染”D
准备了解新景点
考题
问答题你认为导游人员在接团前主要需要有哪两面的心理准备？