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什么是职业资格认证培训?
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考题
以下关于呼叫中心职业教育发展的表述错误的是()。
A、人社部分别于2006年、2007年设立了座席员、客户服务管理师两个职业B、职业资格培训市场更多地集中于北京、上海等地C、各种培训机构以“从业人员技术资格认证”、COPC等为主打课程D、各专业机构定期组织的职业资格培训与运营绩效标准的培训,为呼叫中心行业的健康发展奠定了基础
考题
以下关于呼叫中心职业教育发展的表述正确的有()。
A、职业资格培训市场更多地集中于北京、上海等地B、人社部分别于2006年、2007年设立了座席员、话务员两个职业C、各种培训机构以“从业人员技术资格认证”、COPC等为主打课程D、各专业机构定期组织的职业资格培训与运营绩效标准的培训,为呼叫中心行业的健康发展奠定了基础
考题
编写培训讲义的方法是()A、搜集资料—根据培训对象选定培训内容—依据本职业《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》编排培训教学顺序和有关内容—编写培训讲义B、根据培训对象选定培训内容—依据本职业《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》编排培训教学顺序和有关内容—搜集资料—编写培训讲义C、根据培训对象选定培训内容—搜集资料—依据本职业《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》编排培训教学顺序和有关内容—编写培训讲义D、根据培训对象选定培训内容—依据本职业《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》编排培训教学顺序和有关内容—搜集资料—编写培训讲义
考题
单选题编写培训讲义的方法是()A
搜集资料—根据培训对象选定培训内容—依据本职业《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》编排培训教学顺序和有关内容—编写培训讲义B
根据培训对象选定培训内容—依据本职业《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》编排培训教学顺序和有关内容—搜集资料—编写培训讲义C
根据培训对象选定培训内容—搜集资料—依据本职业《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》编排培训教学顺序和有关内容—编写培训讲义D
根据培训对象选定培训内容—依据本职业《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》编排培训教学顺序和有关内容—搜集资料—编写培训讲义
考题
多选题在职培训可以分为()A职业资格培训B岗位培训C转岗转业培训D学徒培训E岗位练兵
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