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SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除实情探询外,还包括:()
- A、能力展示
- B、解决方案
- C、启发引导
- D、需求认同
- E、问题诊断
参考答案
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考题
SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程()。A.能力展示B.客户推荐C.直接推销D.实情探询
考题
SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问,P-探究提问,I-暗示提问,N-需求提问,以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话,其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项?()A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
考题
面试过程中,面试考官运用一些提问的技巧来影响面试是的方向和进度。例如“请举例你以往工作或学习经历中遇到的重要挫折或困难,你是如何克服的”运用的是()面试技巧。A、开放式提问B、封闭式提问C、假设性提问D、行为描述提问
考题
某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“内部这么频繁的通信,话费金额应该很高,主管领导有什么意见吗?”是属于:()A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
考题
SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用()、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。A、能力展示B、客户推荐C、直接推销D、实情探询
考题
单选题面试过程中,面试考官运用一些提问的技巧来影响面试是的方向和进度。例如“请举例你以往工作或学习经历中遇到的重要挫折或困难,你是如何克服的”运用的是()面试技巧。A
开放式提问B
封闭式提问C
假设性提问D
行为描述提问
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