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列车乘务员发现客室内有影响其他乘客乘坐秩序的行为时，列车乘务员应立即用车内广播进行制止。若制止无效立即报告（）通知前方车站（）上车进行处理。

  • A、行调
  • B、车站值班员
  • C、站务
  • D、轨警

参考答案

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考题 列车乘务员发现可能损坏列车车辆设施和影响安全、文明的行为不用制止。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 遇有列车停车时不能判明时,应及时向询问()确认,必要时通过车辆乘务员与司机确认。 A.列车长B.其他列车员C.车辆乘务员D.车站客运员
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考题 列车客室内设置的乘客紧急报警装置，具有乘务员与乘客间双向通信功能。
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考题 列车乘务员库内检车，发现列车蓄电池不能投入故障及其它影响列车正常出库等故障时，列车乘务员及时通知（）。A、生产调度B、行车调度C、车场调度D、电调
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考题 接行调令停车车站发现可疑物品时，乘务员应将列车迅速驶离该站，听行调令行车。
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考题 列车应设置报警系统，客室内应设置乘客紧急报警装置，乘客紧急报警装置应具有（）。A、乘务员与乘客间双向通讯功能B、乘客与车站综控员的双向通讯功能C、乘客与公安系统的双向报警功能D、乘客与调度指挥中心的双向通讯功能
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考题 作业指导书应急处置流程中发生旅客跳车时应急处置流程列车员发现及时报告，（）迅速赶到现场。A、列车长、车辆乘务员B、列车长、乘警C、列车长、乘警、车辆乘务员D、乘警、车辆乘务员
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考题 列车运行中发现有人坠车，列车乘务员应（）停车A、救人B、拉阀C、汇报
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考题 为确保列车正常运营秩序，在处理各类故障/事件时，列车乘务员应做到哪些要求？
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，发现动车组列车吸烟行为时，由（）查处。A、车厢乘务员B、列车长C、随车机械师D、乘警
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考题 作业指导书应急处置流程中发生现金、票据事故应急处置列车员发现后及时汇报列车长，（）做好现场保护。A、列车长、车辆乘务员B、列车长、乘警C、列车长、乘警、车辆乘务员D、乘警、车辆乘务员
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考题 列车上发现少数民族乘车，（）。A、列车长、乘务员要重点掌握乘坐位置B、条件允许情况下将旅客集中安排乘坐C、通知乘警协助开展细致安检D、乘务员密切关注少数民族旅客动态
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考题 乘务员发现无人护送的精神病旅客时，立即报告列车长、乘警；列车长指定专人看护，乘务员协助处理。
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考题 扑救旅客列车火灾一是自救，二是（　）。A、组织乘务员灭火B、组织乘客灭火C、组织乘务员和乘客灭火D、请求救援
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考题 铁路旅客列车发生火灾所成立的灭火组长由（　）担任。A、乘警B、列车长C、乘务员D、乘客
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考题 单选题列车应设置报警系统，客室内应设置乘客紧急报警装置，乘客紧急报警装置应具有（）。A 乘务员与乘客间双向通讯功能B 乘客与车站综控员的双向通讯功能C 乘客与公安系统的双向报警功能D 乘客与调度指挥中心的双向通讯功能
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定，发现动车组列车吸烟行为时，由（）查处。A 车厢乘务员B 列车长C 随车机械师D 乘警
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考题 问答题为确保列车正常运营秩序，在处理各类故障/事件时，列车乘务员应做到哪些要求？
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考题 多选题列车乘务员发现客室内有影响其他乘客乘坐秩序的行为时，列车乘务员应立即用车内广播进行制止。若制止无效立即报告通知前方车站上车进行处理。（）A行调B车站值班员C站务D轨警
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考题 判断题列车客室内设置的乘客紧急报警装置，具有乘务员与乘客间双向通信功能。A 对B 错
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考题 多选题地下车站站厅（站台）火灾时，乘务员如何处理（）A接到车站火灾的通知后，按行车调度员指示不停车通过该车站或退行回后方站，做好广播安抚乘客。B如进站时发现车站站台火灾，应立即驶离火灾车站，并向行车调度员汇报，通过列车广播通知安抚乘客。C线上所有当值列车乘务员接行车调度员指令后，使用列车广播向乘客发布某站停止服务的信息，引导前往该站的乘客换乘其它交通工具。D乘务员应进站停稳列车，清客并立即向行调进行报告。
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考题 单选题列车乘务员库内检车，发现列车蓄电池不能投入故障及其它影响列车正常出库等故障时，列车乘务员及时通知（）。A 生产调度B 行车调度C 车场调度D 电调
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考题 单选题列车运行中发现有人坠车，列车乘务员应（）停车A 救人B 拉阀C 汇报
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考题 多选题列车上发现少数民族乘车，（）。A列车长、乘务员要重点掌握乘坐位置B条件允许情况下将旅客集中安排乘坐C通知乘警协助开展细致安检D乘务员密切关注少数民族旅客动态
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考题 单选题扑救旅客列车火灾一是自救，二是（　）。A 组织乘务员灭火B 组织乘客灭火C 组织乘务员和乘客灭火D 请求救援
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考题 单选题作业指导书应急处置流程中发生现金、票据事故应急处置列车员发现后及时汇报列车长，（）做好现场保护。A 列车长、车辆乘务员B 列车长、乘警C 列车长、乘警、车辆乘务员D 乘警、车辆乘务员
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