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身着制服在车站、列车上与乘客或员工争吵、打架、斗殴的，考核扣（）

  • A、2分
  • B、3分
  • C、4分
  • D、5分

参考答案

更多 “身着制服在车站、列车上与乘客或员工争吵、打架、斗殴的，考核扣（）A、2分B、3分C、4分D、5分” 相关考题
考题 车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆( )。 A.乘客纠纷B.抢劫C.恐怖袭击D.乘客晕倒
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考题 哪一项不符合员工着装规定( )。 A.穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿B.保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿C.不同岗位人员的制服混穿D.着工服在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位
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考题 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》,在机场、车站、景区等区域不按规定秩序承运乘客的,扣10分。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 是危害铁路运输安全的行为。A.强制旅客购买物品B.在列车上打架斗殴C.在车站打架斗殴D.非法拦截列车
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考题 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：在机场，车站等规定出租车专用停车上下客区域外，擅自停车上下客的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分
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考题 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，在机场、车站、景区等区域不按规定秩序承运乘客的，扣10分。
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考题 根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：服务态度差，与乘客发生争吵的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分
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考题 为什么在商务礼仪中身着制服好？
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考题 末班车或（）的列车，不得通过；不准（）及其以上电客车在同一车站连续通过。A、乘客无返乘条件；3列B、首班车；3列C、乘客无返乘条件；2列D、首班车；2列
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考题 员工穿着制服在乘车、候车中，原则上可以坐在椅子上，要主动维持乘客候车、乘车秩序，帮助乘客。
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考题 不属于工伤的行为是（）A、自杀或自残B、违法犯罪、打架斗殴C、蓄意违反法律、法规的行为D、班车上发生的意外事故
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考题 车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆：（）A、乘客纠纷B、抢劫C、恐怖袭击D、乘客晕倒
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考题 在节假日客流组织中，以下组织乘客从员工通道进出站的规定是正确的：（）A、遇大型活动散场大批量乘客入闸，出现入闸机前排长队（8人以上）并持续10分钟及以上而站台上有客车上客或站台客运继续容纳乘客时，或车站入闸机故障产生上述后果时，可以开启员工通道进站B、需要组织乘客从员工通道入站时，依据车站现场的条件自行决定，并立即报客调或值班主任，由行调通知有关车站做好客运和票务配合工作C、当出站客流大增，站厅付费区排长队并影响到站台的乘客到站厅时，或车站出闸机故障产生上述后果时，可以开启员工通道组织乘客出站D、符合上述条件，车站站长（或值班站长）依据车站现场的条件自行决定，组织持票乘客从员工通道出站
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考题 家客代维人员工作时，应身着统一制服，要求（）统一A、颜色B、尺寸C、式样D、穿戴
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考题 （）是危害铁路运输安全的行为。A、非法拦截列车B、在车站打架斗殴C、在列车上打架斗殴D、强制旅客购买物品
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考题 《（）》是轨道公司或车站与乘客交流、沟通的有效途径之一，严禁员工在簿上书写，若有书写，查出后一律重处。
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考题 纵向连挂救援时，乘客不用转移到救援列车上，在故障列车载人的情况下，由救援列车将故障列车牵引或推进到就近车站疏散乘客。
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考题 门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。A、阻止B、制服C、劝阻D、擒拿
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考题 在服务质量信誉考核中不积极配合处理乘客投诉或纠纷的扣20分。
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考题 单选题末班车或（）的列车，不得通过；不准（）及其以上电客车在同一车站连续通过。A 乘客无返乘条件；3列B 首班车；3列C 乘客无返乘条件；2列D 首班车；2列
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考题 多选题车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆：（）A乘客纠纷B抢劫C恐怖袭击D乘客晕倒
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考题 判断题员工穿着制服在乘车、候车中，原则上可以坐在椅子上，要主动维持乘客候车、乘车秩序，帮助乘客。A 对B 错
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考题 单选题（）是危害铁路运输安全的行为。A 非法拦截列车B 在车站打架斗殴C 在列车上打架斗殴D 强制旅客购买物品
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考题 单选题哪一项不符合员工着装规定（）。A 穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿B 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿C 不同岗位人员的制服混穿D 着工服在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位
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考题 单选题身着制服在车站、列车上与乘客或员工争吵、打架、斗殴的，考核扣（）A 2分B 3分C 4分D 5分
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考题 问答题为什么在商务礼仪中身着制服好？
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考题 多选题在节假日客流组织中，以下组织乘客从员工通道进出站的规定是正确的：（）A遇大型活动散场大批量乘客入闸，出现入闸机前排长队（8人以上）并持续10分钟及以上而站台上有客车上客或站台客运继续容纳乘客时，或车站入闸机故障产生上述后果时，可以开启员工通道进站B需要组织乘客从员工通道入站时，依据车站现场的条件自行决定，并立即报客调或值班主任，由行调通知有关车站做好客运和票务配合工作C当出站客流大增，站厅付费区排长队并影响到站台的乘客到站厅时，或车站出闸机故障产生上述后果时，可以开启员工通道组织乘客出站D符合上述条件，车站站长（或值班站长）依据车站现场的条件自行决定，组织持票乘客从员工通道出站
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