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异地出险车辆的送修,公司须与客户协商,在合理、适当的前提下遵从被保险人的意愿。
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考题
对于投保《营业用汽车损失保险》的保险车辆,在下列哪些情况下出险时,属于免责:( )A.驾驶人在实习期内驾驶营运自卸车B.教练车在非固定练习场所或非指定路线行驶C.被保险人在收费停车场内驾驶车辆发生剐蹭D.车辆在送修期间被盗
考题
《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,保险公司客服人员在接到出险客户的报案电话后,应向出险客户仔细询问下列哪些()报案内容。
A.车牌号B.出险时间及地点C.报案人或被保险人姓名及联系方式D.人员伤亡情况
考题
根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,各保险公司应建立出险客户回访制度,对赔款在5000元以上的出险客户在赔款支付后()个工作日内进行100%的电话回访。
A.30B.20C.15D.10
考题
对于车辆送修的规定,()说法正确。
A、车辆送修时,承修单位与送修单位没必要签定合同B、对于一般车辆,送修时可不具备行驶能力C、车辆送修时,没有必要将有关技术档案送承修单位D、车辆送修时,其装备不得拆换
考题
保险车辆出险后,可以由保险人承担的施救费用包括( )A、被保险人自行寻找的义务施救者所造成的车辆损失B、在抢救过程中抢救人员个人物品的丢失C、保险车辆出险后,被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用D、保险车辆在当地确实不能修理,经保险公司同意去外地修理所支出的费用
考题
对于车辆送修的规定,以下哪种说法正确( )。A.车辆送修时,承修单位与送修单位没必要签定合同
B.对于一般车辆,送修时可不具备行驶能力
C.车辆送修时,没有必要将有关技术档案送承修单位
D.车辆送修时,其装备不得拆换
考题
保险车辆出险后,在保护、施救过程中,下列哪些费用可以由保险公司赔偿()A、雇用车辆进行抢救,将出险车拖运至修理厂的合理运输费用B、雇用的抢救车辆在拖运受损车途中了生意外事故造成的损失费用C、受损保险车辆上所装货物的施救费用D、保险车辆受损后不能行驶,雇人看守的合理费用
考题
某被保险人有车若干辆,均投保了车辆损失险、第三者责任险和车辆停驶损失险,车辆在保险期内无赔款是指()。A、所有车辆在所有险种上均未出险B、某一车辆在所有险种上均未出险C、所有车辆在某一险种上均未出险D、某一车辆在某一险种上未出险
考题
电话中心坐席在受理报案时,报案信息的录入应齐全,能基本反映出险情况,录入信息应包括()。A、报案人姓名,与被保险人的关系,被保险人联系方式B、出险车辆的车牌号,厂牌车型C、出险时间,出险地点,出险原因D、驾驶员姓名,联系方法E、驾驶员年龄
考题
对于投保《营业用汽车损失保险》的保险车辆,在下列哪些情况下出险时,属于免责:() A、驾驶人在实习期内驾驶营运自卸车B、教练车在非固定练习场所或非指定路线行驶C、被保险人在收费停车场内驾驶车辆发生剐蹭D、车辆在送修期间被盗
考题
对于车辆送修的规定,以下哪种说法正确()。A、车辆送修时,承修单位与送修单位没必要签定合同B、对于一般车辆,送修时可不具备行驶功能C、车辆送修时,没有必要将有关技术档案送承修单位D、车辆送修时,其装备不得拆换
考题
多选题电话中心坐席在受理报案时,报案信息的录入应齐全,能基本反映出险情况,录入信息应包括()。A报案人姓名,与被保险人的关系,被保险人联系方式B出险车辆的车牌号,厂牌车型C出险时间,出险地点,出险原因D驾驶员姓名,联系方法E驾驶员年龄
考题
判断题异地出险车辆的送修,公司须与客户协商,在合理、适当的前提下遵从被保险人的意愿。A
对B
错
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