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异地出险车辆的送修,公司须与客户协商,在合理、适当的前提下遵从被保险人的意愿。


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考题 对于投保《营业用汽车损失保险》的保险车辆,在下列哪些情况下出险时,属于免责:( )A.驾驶人在实习期内驾驶营运自卸车B.教练车在非固定练习场所或非指定路线行驶C.被保险人在收费停车场内驾驶车辆发生剐蹭D.车辆在送修期间被盗

考题 《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,保险公司客服人员在接到出险客户的报案电话后,应向出险客户仔细询问下列哪些()报案内容。 A.车牌号B.出险时间及地点C.报案人或被保险人姓名及联系方式D.人员伤亡情况

考题 根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,各保险公司应建立出险客户回访制度,对赔款在5000元以上的出险客户在赔款支付后()个工作日内进行100%的电话回访。 A.30B.20C.15D.10

考题 对于车辆送修的规定,()说法正确。 A、车辆送修时,承修单位与送修单位没必要签定合同B、对于一般车辆,送修时可不具备行驶能力C、车辆送修时,没有必要将有关技术档案送承修单位D、车辆送修时,其装备不得拆换

考题 异地出险车的送修,公司须与客户协商,在合理、适当的前提下遵从被保险人的意愿。() 此题为判断题(对,错)。

考题 按照总公司“异地出险、就地理赔”有关规定,在人保系统内投保交强险的被保险机动车在承保地外出险后,由出险地公司代承保地公司接受支付/垫付通知,审核并先行支付/垫付抢救费用。( )

考题 保险车辆出险后,被保险人奔赴肇事现场处理所支出的费用,保险公司不予负责。( )

考题 保险车辆出险后,可以由保险人承担的施救费用包括( )A、被保险人自行寻找的义务施救者所造成的车辆损失B、在抢救过程中抢救人员个人物品的丢失C、保险车辆出险后,被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用D、保险车辆在当地确实不能修理,经保险公司同意去外地修理所支出的费用

考题 对于车辆送修的规定,以下哪种说法正确( )。A.车辆送修时,承修单位与送修单位没必要签定合同 B.对于一般车辆,送修时可不具备行驶能力 C.车辆送修时,没有必要将有关技术档案送承修单位 D.车辆送修时,其装备不得拆换

考题 附加条款按照公司最新规定予以添加,对于现有“总对总”协议和已批复的非标协议,须与相关质权人协商,在相应位置约定;如协商不成,须在与客户签订的《监管流程》中进行约定。

考题 保险车辆出险后,在保护、施救过程中,下列哪些费用可以由保险公司赔偿()A、雇用车辆进行抢救,将出险车拖运至修理厂的合理运输费用B、雇用的抢救车辆在拖运受损车途中了生意外事故造成的损失费用C、受损保险车辆上所装货物的施救费用D、保险车辆受损后不能行驶,雇人看守的合理费用

考题 某被保险人有车若干辆,均投保了车辆损失险、第三者责任险和车辆停驶损失险,车辆在保险期内无赔款是指()。A、所有车辆在所有险种上均未出险B、某一车辆在所有险种上均未出险C、所有车辆在某一险种上均未出险D、某一车辆在某一险种上未出险

考题 被保险人在境外出险的,无法提供使领馆证明的,若客户提供的出险地政府部门、医疗机构等出具的事故证明材料足以证明事故真实的,公司也可以采信。

考题 查勘人员到现场进行查勘时,须对出险车辆的()进行核对。A、车牌号、发动机号B、车架号或车辆识别编码C、行驶证与出险车辆是否一致D、保单记录与出险车辆行驶证是否一致

考题 保险车辆出险后,被保险人奔赴肇事现场处理事故所支出的费用,应该由保险公司负责。

考题 出险涉及到的受损车辆在车辆定损时应会同被保险人和保险公司车损方一起核定。在整个过程中要体现以()为主的原则。A、投保人B、被保险人C、第三者D、保险公司

考题 以下哪些车辆不能走直投渠道()。A、新车B、上年出险6次C、续保异地车D、转保异地车

考题 电话中心坐席在受理报案时,报案信息的录入应齐全,能基本反映出险情况,录入信息应包括()。A、报案人姓名,与被保险人的关系,被保险人联系方式B、出险车辆的车牌号,厂牌车型C、出险时间,出险地点,出险原因D、驾驶员姓名,联系方法E、驾驶员年龄

考题 对于投保《营业用汽车损失保险》的保险车辆,在下列哪些情况下出险时,属于免责:() A、驾驶人在实习期内驾驶营运自卸车B、教练车在非固定练习场所或非指定路线行驶C、被保险人在收费停车场内驾驶车辆发生剐蹭D、车辆在送修期间被盗

考题 异地出险的人伤案件,授权出险地公司代查勘的,出险地公司应执行()、医疗探视、评残跟踪等相关事宜。

考题 对于车辆送修的规定,以下哪种说法正确()。A、车辆送修时,承修单位与送修单位没必要签定合同B、对于一般车辆,送修时可不具备行驶功能C、车辆送修时,没有必要将有关技术档案送承修单位D、车辆送修时,其装备不得拆换

考题 业务人员在受理车辆出险报案时,应向被保险人提供保险车辆()和“索赔须知”。A、保险证B、报案登记薄C、出险通知书D、保险单

考题 多选题查勘人员到现场进行查勘时,须对出险车辆的()进行核对。A车牌号、发动机号B车架号或车辆识别编码C行驶证与出险车辆是否一致D保单记录与出险车辆行驶证是否一致

考题 单选题出险涉及到的受损车辆在车辆定损时应会同被保险人和保险公司车损方一起核定。在整个过程中要体现以()为主的原则。A 投保人B 被保险人C 第三者D 保险公司

考题 填空题异地出险的人伤案件,授权出险地公司代查勘的,出险地公司应执行()、医疗探视、评残跟踪等相关事宜。

考题 多选题电话中心坐席在受理报案时,报案信息的录入应齐全,能基本反映出险情况,录入信息应包括()。A报案人姓名,与被保险人的关系,被保险人联系方式B出险车辆的车牌号,厂牌车型C出险时间,出险地点,出险原因D驾驶员姓名,联系方法E驾驶员年龄

考题 判断题异地出险车辆的送修,公司须与客户协商,在合理、适当的前提下遵从被保险人的意愿。A 对B 错