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如何处理用户宽带能上网电话无蜂音障碍（）
- A、查看障碍通知单，分析障碍原因
- B、检查用户号码局内端子蜂音，若无蜂音，查看交换机局内蜂音
- C、检查宽带语音端子板跳线端蜂音，若无蜂音，查看用户号码到宽带语音端子板之间的跳线连接
- D、检查宽带数据端子板局内端蜂音，若无蜂音，通知数据人员检查宽带交换机语音分离板接头插针情况
- E、检查用户出局电缆端蜂音，若无蜂音，检查宽带数据端子板至出局电缆端跳线连接情况
- F、通知数据维护人员检查用户语音分离器电话线端的插头，若无蜂音，更换分离器或重新接头
参考答案
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考题
如何调整宽带端口()
A.查看调整通知单，根据机线资料管理系统调出该用户资料B.找到该用户原宽带端口位置，找到该用户新宽带端口位置C.用综合测试仪对该新端口进行测试，判断端口各项指标D.拆除该用户电话号码至原宽带语音端口连线，拆除该用户原数据端口至出局电缆端子连线，连接该用户电话号码至新语音端口连线，连接该用户新数据端口至出局电缆端子连线E.插上相应的测试插塞和保安单元，并用耳机在出局端子处听蜂音出局F.待施工完毕，拨测用户核实上网情况
考题
如何安装有号宽带()
A.根据施工通知单，确定该电话横列位置、竖列位置，确定该电话指定宽带端口位置B.拆除原电话横列位置与竖架位置的连线C.将宽带语音端口与电话横列位置之间进行连线，将宽带数据端口与电话竖列位置之间进行连线，插好相应的测试插塞D.在竖列位置接出宽带测试连线，与宽带测试终端、宽带终端设备、电话进行连接，通过测试帐号，进行上网登录验证E.拆除测试线，恢复用户线路，待外线施工完毕后，拨测该用户号码通知施工完成，并核对用户资料
考题
如何安装有号宽带（）A、根据施工通知单，确定该电话横列位置、竖列位置，确定该电话指定宽带端口位置B、拆除原电话横列位置与竖架位置的连线C、将宽带语音端口与电话横列位置之间进行连线，将宽带数据端口与电话竖列位置之间进行连线，插好相应的测试插塞D、在竖列位置接出宽带测试连线，与宽带测试终端、宽带终端设备、电话进行连接，通过测试帐号，进行上网登录验证E、拆除测试线，恢复用户线路，待外线施工完毕后，拨测该用户号码通知施工完成，并核对用户资料
考题
下列说法中错误的是（）A、我国邮政业务中，以国内函件为主B、2000年我国的电话用户不到2.5亿户C、2005年，我国宽带上网用户数占全国互联网上网人数的比例是605%D、2000年，我国的移动电话用户约有7869万户
考题
校园宽带拨号126691，预处理系统提示“限制用户数错”，如何处理？（）A、告知用户超出允许上网数，引导用户退出原来的宽带连接再重新连接B、如用户未同时多终端连接，不可在联创系统清除用户在线记录后让用户再次连接即可C、引导用户重装天翼校园客户端D、为用户重置密码
考题
如何调整宽带端口（）A、查看调整通知单，根据机线资料管理系统调出该用户资料B、找到该用户原宽带端口位置，找到该用户新宽带端口位置C、用综合测试仪对该新端口进行测试，判断端口各项指标D、拆除该用户电话号码至原宽带语音端口连线，拆除该用户原数据端口至出局电缆端子连线，连接该用户电话号码至新语音端口连线，连接该用户新数据端口至出局电缆端子连线E、插上相应的测试插塞和保安单元，并用耳机在出局端子处听蜂音出局F、待施工完毕，拨测用户核实上网情况
考题
填空题DSL用户障碍分类有：不能上网，不能打电话，（），不能上网，能上网，但上网速度慢，上网不稳定，经常掉线，其他。
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