考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。()
此题为判断题(对，错)。
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,载客车厢()旁设儿童票标高线。
A.通过台连节处B.通过台内端门框C.车门处D.车厢内
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车在列车()办理站车交接。
A.中部B.尾部C.软卧车厢D.硬座车厢
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“()”标志。
A.止步B.锁闭C.肃静D.旅客止步
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,通风良好,空气质量符合()。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和警示带，（）。A、放在洗面间B、放在风挡处C、定位存放D、随便放置
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，（）允许超员运输，超员率由铁路总公司制定。A、硬座车厢B、硬卧车厢C、软座车厢D、软卧车厢
考题
《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（）对车厢进行预冷，车内温度保持26℃～28℃。A、15分钟B、30分钟C、45分钟D、1小时
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有（）须知。A、旅客安全B、旅客乘车C、安全乘车D、铁路安全
考题
《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（）℃。A、11B、12C、13D、14
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，列车车厢内空气质量符合（）的规定。A、GB/T9674B、GB/T9672C、GB/T9671D、GB/T9673
考题
《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（）对车厢进行预冷。A、15分钟B、30分钟C、45分钟D、1小时
考题
《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度夏季超过（）℃时，使用电风扇。A、25B、26C、27D、28
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（）毫米。A、0.25B、0.025C、0.0025D、0.035
考题
《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（）；夏季超过28℃时，使用电风扇。A、14℃B、20℃C、21℃D、16℃
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。A
对B
错
考题
判断题《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。A
对B
错
考题
单选题《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（）℃。A
11B
12C
13D
14
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有（）须知。A
旅客安全B
旅客乘车C
安全乘车D
铁路安全
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（）；夏季超过28℃时，使用电风扇。A
14℃B
20℃C
21℃D
16℃
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（）毫米。A
0.25B
0.025C
0.0025D
0.035
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃；夏季超过（），使用电风扇。A
28℃时B
30℃时C
26℃时D
24℃时