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电话营销人员要满腔热情的对待工作,热情主要的作用是?()
- A、活跃气氛
- B、温暖人心
- C、融化客户冷漠的拒绝
- D、唤起客户的信任
- E、让客户产生好感
参考答案
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考题
多选题导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向:( )。A在对待国家方面,导游人员首先要树立爱国心B在对待集体方面,导游人员要树立集体主义精神C在对待游客方面,导游人员要树立全心全意为人民服务的思想D在对待工作方面,导游人员要做到知己知彼、精益求精E在对待个人方面,导游人员要热爱自己的工作
考题
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