网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
电信企业应充分尊重用户的()权,不得强制用户使用指定的资费方案或擅自更改资费方案,并严格贯彻执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》。
- A、自由选择
- B、自主选择
- C、知情
- D、使用
参考答案
更多 “电信企业应充分尊重用户的()权,不得强制用户使用指定的资费方案或擅自更改资费方案,并严格贯彻执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》。A、自由选择B、自主选择C、知情D、使用” 相关考题
考题
下列有关《电信服务规范》的说法中,错误的为()。
A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准,必须严格比照该规范服务标准C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当保存相关原始资料。D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
考题
下列电信服务行为中,属于违反《中华人民共和国电信条例》第四十条规定的有:( )
A.电信业务经营者限定电信用户使用其指定的业务B.电信业务经营者限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备C.无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务D.对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传
考题
电信资费管制应权衡财务、效率和公平三方面目标,其中效率目标要求电信资费应()。A.确保被管制企业获得足够收入以维持运营和发展
B.防止电信企业获得超额利润
C.促进业务的提供以低投入实现高产出
D.考虑不同用户之间的公平
考题
《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》中,对电信企业的自主定价行为提出的要求有()。A:鼓励企业为城乡中等收入人群提供更加优惠的资费方案
B:电信企业应遵循合法、公平、诚信原则,考虑用户的不同需求,提供各业务打包等多种资费方案供用户选择
C:涉及基本通信需求的业务,在进行打包销售时还必须提供单项业务单独的资费方案
D:在与用户签订服务协议时,必须充分尊重用户的自主选择权
E:进一步提高资费透明度,建立资费公示制度,业务宣传时应全面准确
考题
因电信企业检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的,应在()小时以前告知所涉及的用户,超过24小时或影响重要用户使用的,应事先报电信主管部门批准。
考题
因电信企业检修线路、设备搬迁、工程搬迁、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的,应在()小时以前告知用户;超过24小时或影响重要用户使用的,应事先报电信主管部门批准。
考题
电信业务经营者在电信服务中,不得采取的行为有()。A、以任何方式限定电信用户使用其指定的业务B、限定电信用户购买其指定的电信终端设备C、擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目D、对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,暂停对电信用户的电信服务E、对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传
考题
电信业务资费管制的目标包括()。A、防止主导电信企业获取超额利润B、确保电信企业维持低利润率C、促进企业提高生产效率D、实现用户与企业之间合理的利益分配E、实现不同用户群体之间合理的利益分配
考题
判断题电信业务经营者在电信服务中,可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。A
对B
错
热门标签
最新试卷