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（请给出正确答案）
“有了可视电话以后，每天都可以和家人见面，那您和您亲人的距离就越来越近了。”描述了产品的哪一种功能？（）
- A、特性
- B、优点
- C、利益
- D、证据
参考答案
更多 ““有了可视电话以后，每天都可以和家人见面，那您和您亲人的距离就越来越近了。”描述了产品的哪一种功能？（）A、特性B、优点C、利益D、证据” 相关考题
考题
I would like to take this opportunity to invite you and your wife to the concert this evening. ()
A.借此机会，我想邀请您和您夫人参加今晚的鸡尾酒会。B.借此机会，我想和您以及您夫人一起参加今晚的鸡尾酒会。C.借此机会，我想和您以及您夫人一起去听今晚的音乐会。D.借此机会，我想邀请您和您夫人去听今晚的音乐会。
考题
I should be cheerful if you could come to visit our company. ()
A.您如果能来参观我们的公司那就叫人太高兴了。B.您愿意来参观我们的公司叫人太高兴了。C.您如果能来参观我们的公司那应该太高兴了。D.您愿意来参观我们的公司那应该太高兴了。
考题
以下可视电话哪种说法错误?()
A.可视电话支持TELNET登陆B.有绳可视电话新产品不能支持无线自己注册C.可视电话终端的两个RJ45LAN口、PC口都可以连接PCD.MC不能直接注册到GK上，只能注册到软交换上
考题
案例二：
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职工。
案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后果，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
咨询师：您女儿四岁半了，还要用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？
求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？
求助者：当然愿意，什么方法啊？
咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者是喜欢做什么？
求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
咨询师：那您每天都给她讲故事吗？
求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
咨询师：我明白了，您现在可以抓住您女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
儿童期常见的行为障碍包括( )。多选A. 缄默
B. 多余动作
C. 退缩行为
D. 攻击行为
考题
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：在进行摄入性社会谈时，选择会谈内容的原则包括（）
A.属于心理学范畴
B.有效
C.求助者可接受
D.积极
考题
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：心理咨询师在初诊接待中要确保求助者了解（）
A.什么是心理咨询
B.心理咨询的保密原则
C.心理咨询如何进行
D.求助者的权利和义务
考题
共用题干
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职员。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后来，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。心理咨询师：您女儿四岁半了，还在用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。心理咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以，我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？求助者：当然愿意，什么方法啊？心理咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者最喜欢做什么？求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。心理咨询师：那您每天都给她讲故事吗？求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。心理咨询师：我明白了，您现在可以抓住女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。行为疗法，又称为()A:行为治疗B:行为矫正疗法C:行为塑造技术D:行为渐隐技术
考题
案例二：
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职工。
案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后果，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
咨询师：您女儿四岁半了，还要用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？
求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？
求助者：当然愿意，什么方法啊？
咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者是喜欢做什么？
求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
咨询师：那您每天都给她讲故事吗？
求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
咨询师：我明白了，您现在可以抓住您女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
针对女儿的问题，求助者妻子采取的方法属于( )。单选A. 增强法
B. 惩罚法
C. 消退法
D. 代币管制法
考题
共用题干
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职员。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后来，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。心理咨询师：您女儿四岁半了，还在用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。心理咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以，我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？求助者：当然愿意，什么方法啊？心理咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者最喜欢做什么？求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。心理咨询师：那您每天都给她讲故事吗？求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。心理咨询师：我明白了，您现在可以抓住女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。在咨询过程中，心理咨询师使用的参与性技术包括()A:释义B:开放式提问C:情感反应D:封闭式提问
考题
共用题干
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职员。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后来，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。心理咨询师：您女儿四岁半了，还在用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。心理咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以，我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？求助者：当然愿意，什么方法啊？心理咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者最喜欢做什么？求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。心理咨询师：那您每天都给她讲故事吗？求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。心理咨询师：我明白了，您现在可以抓住女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。针对女儿的问题，求助者曾采取的方法属于()A:增强法B:惩罚法C:消退法D:代币管制法
考题
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：放松训练操作和实施的过程包括（）
A.咨询师介绍原理
B.选择合适的强化物
C.咨询师进行示范
D.强化求助者的练习
考题
案例一(3)：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说,母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况,老人有你们的精心照料,身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：(沉默)
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了!
(心理咨询师教求助者放松练习)
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您!您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
上一段
心理咨询师在“您刚才说到，您母亲去世后……您愿意说说您的情况吗?”这段话中用到的技术是()。单选A. 解释
B. 具体化
C. 释义
D. 感情反应
考题
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
单选：心理咨询师在“您刚才说到，您母亲去世后……您愿意说说您的情况吗？”
这段话中用到的技术是（）。
A.解释
B.具体化
C.释义
D.感情反应
考题
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：呼吸放松法包括（）
A.胸式呼吸放松法
B.腹式呼吸放松法
C.控制呼吸放松法
D.口腔呼吸放松法
考题
案例二：
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职工。
案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后果，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
咨询师：您女儿四岁半了，还要用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？
求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？
求助者：当然愿意，什么方法啊？
咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者是喜欢做什么？
求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
咨询师：那您每天都给她讲故事吗？
求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
咨询师：我明白了，您现在可以抓住您女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
行为疗法，又称为( )。多选A. 行为治疗
B. 行为矫正疗法
C. 行为塑造技术
D. 行为渐隐技术
考题
以下属于开放式提问的有（）A、孙先生，您开的POLO已经很多年了，您考虑置换吗？B、孙太太，您看，孙先生和您是多么幸福的一家人啊，冒昧的问一下，两位有孩子吗？C、孙先生您好，我们的咖啡是非常不错的，再来一杯？D、孙先生，您的购车预算考虑是多少呢？
考题
在商务交往中，与客户初次见面，为了增进了解、缩短距离、打破僵局，必要的寒暄是少不了的。请问，以下哪些是不礼貌的言行（）A、敷衍了事的打招呼B、戏弄、奚落对方，“喂你又长膘了”、“瞧你那德性...”C、真诚、友好地说，“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”、“久仰”、“幸会”。D、一言不发，或爱搭不理
考题
以下属于服务态度的禁忌的有哪些（）A、我刚刚已经和您解释过了，您没有听懂吗？B、很抱歉您的问题不是我不想帮你，而是已经超出了我的承接范围，我帮您转接后下一个工作人员会为您解决的C、我们工作中是不能和您聊非工作内容的，我提供给您我的手机号，您线下如果有任何问题，欢迎随时咨询我D、请您提供你完整的银行卡号，我马上为您核实
考题
（）即可视电话呼叫转移业务，是指当您不能接听可视电话时，可把来电转移到您预先设定的另一移动电话、固定电话上的业务。A、可视电话前转业务B、可视电话显示业务C、可视电话闭锁业务D、可视电话开锁业务
考题
以下可视电话哪种说法错误？（）A、可视电话支持TELNET登陆B、有绳可视电话新产品不能支持无线自己注册C、可视电话终端的两个RJ45LAN口、PC口都可以连接PCD、MC不能直接注册到GK上，只能注册到软交换上
考题
多选题在商务交往中，与客户初次见面，为了增进了解、缩短距离、打破僵局，必要的寒暄是少不了的。请问，以下哪些是不礼貌的言行（）A敷衍了事的打招呼B戏弄、奚落对方，“喂你又长膘了”、“瞧你那德性...”C真诚、友好地说，“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”、“久仰”、“幸会”。D一言不发，或爱搭不理
考题
填空题我的孩子____了，今天没办法跟您见面了，我们换个时间好吗？
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