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彩铃资费有几种?
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考题
什么是铃音盒()A、中央音乐平台铃音盒业务是中国移动通信集团公司推出的一项移动梦网增值业,铃音盒是以一首或多首彩铃打包,分发到彩铃平台上进行使用的业务,是彩铃业务的一个补充功能B、铃音盒做为一个整体,彩铃平台和用户均无法对其进行分割使用。铃音盒类型及资费有多种选择,客户可选择其中一种或多种进行下载并设置为个性铃音后C、系统每月定时按铃音盒类型为客户更换包内的彩铃D、以上全部
考题
话务代表提供12580服务时注意事项有。()A、必须重复手机号码以及彩铃密码B、必须介绍彩铃的版本,但必须征得用户同意后才能下载C、如果让用户拨打12580试听、更换彩铃时,必须向用户说清楚资费D、使用规范用语,禁止使用:“你查清楚后再打过来”之类推诿用户的词语
考题
多选题彩铃业务的资费标准()A月功能费:5元/月,按月收取(整月停机期间,除全球通不收取该功能费外,其他品牌都要收取);B彩铃信息费:价格式:指一次性收取的费用,客户支付该彩铃的费用后,便可一直使用至该首彩铃的有效期满;C月租式:指按月收取的费用,从订购成功当月开始每月收取一次,该彩铃被退订或有效期满后从下月开始不再收费。
考题
多选题以下哪些业务可以转接省集团专席?()A集团彩铃B校讯通C企信通D短号集群网资费咨询
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