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营业厅接班人员必须提前（）分钟进入工作岗位，做好接班的准备工作。
参考答案
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考题
交接班制度包括哪些内容（）A、接班人员必须提前10——15分钟进入工作岗位，做好接班准备B、由于漏交、错交而产生的问题，由交班人员负责。由于漏接、错接而产生的问题，由接班人员负责。因交接不清所产生的问题，责任无法分清的，由双方共同负责C、交班人员遇到无人接班时，应及时向班长汇报，未经允许，不能擅自离岗。不能因交接班让客户等待D、交班人员下班前必须认真填写交班日志；逐项填写清楚，无漏项，签注
考题
交接班制度包括的内容有（）A、接班人员必须提前10——15分钟进入工作岗位，做好接班准备B、由于漏交、错交而产生的问题，由交班人员负责。由于漏接、错接而产生的问题，由接班人员负责。因交接不清所产生的问题，责任无法分清的，由双方共同负责C、不得将各类业务资料擅自带出工作现场。严禁对外泄露各种统计数据D、交班人员下班前必须认真填写交班日志；逐项填写清楚，无漏项，签注交班时间和工号。接班人员接班时要认真查看交班日志，签注接班时间和工号
考题
单选题在交、接班时，接班人员应提前至少（）上驾驶台做好接班准备。A
5分钟B
10分钟C
15分钟D
20分钟
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