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《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。
- A、服务公示情况
- B、有责投诉次数
- C、服务质量事件
- D、用户满意度
参考答案
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考题
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对企业环境保护的考核指标,包括:环保设施设备技术状况和运用情况,废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物()情况。A、清除B、回收C、保存D、处理
考题
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者()等考核分数在该项总分的60%以下的,质量信誉等级为B级。A、企业从业人员素质B、服务质量C、维修质量D、安全生产
考题
单选题按《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》的规定,省级和设区的市级道路运输管理机构应于()前公布上一年度机动车维修企业质量信誉考核结果。A
6月30日B
5月30日C
4月30日
考题
判断题《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:质量信誉考核工作每年进行一次,机动车维修企业在每年的12月底前,向所在地县级或设区的市级道路运输管理机构提交相关材料。()A
对B
错
考题
多选题《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者()等考核分数在该项总分的60%以下的,质量信誉等级为B级。A企业从业人员素质B服务质量C维修质量D安全生产
考题
判断题《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料,且不按要求补正的,其年度质量信誉等级为B级。()A
对B
错
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