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按规定要求计算会员的优惠金额，记录会员的消费情况，自动统计会员的积分是特许经营企业POS系统的（）功能。
- A、销售收银
- B、交班结算
- C、顾客服务
- D、即时纠错
参考答案
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考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某健身俱乐部要开发一个信息管理系统，该信息系统的部分关系模式如下： 员工（员工身份证号，姓名，工种，电话，住址） 会员（会员手机号，姓名，折扣） 项目（项目名称，项目经理，价格） 预约单（会员手机号，预约日期，项目名称，使用时长）（外键：会员手机号） 消费（流水号，会员手机号，项目名称，消费金额，消费日期）（外键：会员手机号，项目名称） 有关关系模式的属性及相关说明如下： （1）俱乐部有多种健身项目，不同的项目每小时的价格不同。俱乐部实行会员制，且需要电话或在线提前预约。 （2）每个项目都有一个项目经理，一个经理只能负责一个项目。 （3）俱乐部对会员进行积分，达到一定积分可以进行升级，不同的等级具有不同的折扣。 根据以上描述，回答下列问题：【问题1】（4分） 请将下面创建消费关系的SQL语句的空缺部分补充完整，要求指定关系的主码、 外码，以及消费金额大于零的约束。 CREATE TABLE 消费（ 流水号 CHAR(12) （a） , 会员手机号CHAR(11), 项目名称CHAR (8), 消费金额NUMBER （b） , 消费日期DATE, （c） , （d） , ); 【问题2】（6分） （1）手机号为18812345678的客户预约了 2014年3月18日两个小时的羽毛球场地，消费流水号由系统自动生成。请将下面SQL语句的空缺部分补充完整。 INSERT INTO 消费（流水号，会员手机号，项目名称，消费金额，消费日期） SELECT 201403180001,18812345678,羽毛球, （e） ,2014/3/18 FROM会员, 项目, 预约单 WHERE预约单.项目名称=项目.项目名称AND （f） AND项目.项目名称=羽毛球 AND会员.会员手机号=18812345678; （2）需要用触发器来实现会员等级折扣的自动维护，函数float vip_value(char(11) 会员手机号)依据输入的手机号计算会员的折扣。请将下面SQL语句的空缺部分补充完整。 CREATE TRIGGER VIP_TRG AFTER （g） ON （h） REFERENCING new row AS nrow FOR EACH ROW BEGIN UPDATE 会员 SET （i） WHERE （j） ; END 【问题3】（5分） 请将下面SQL语句的空缺部分补充完整。 （1）俱乐部年底对各种项目进行绩效考核，需要统计出所负责项目的消费总金额 大于等于十万元的项目和项目经理，并按消费金额总和降序输出。 SELECT项目.项目名称，项目经理，SUM(消费金额） FROM项目，消费 WHERE （k） GROUP BY （l） ORDER BY （m） ; （2）查询所有手机号码以888结尾，姓王的员工姓名和电话。 SELECT姓名，电话 FROM 员工 WHERE 姓名 （n） AND 电话 （o）
考题
下列关于物流跟踪说法不正确的是？（）A、当会员询问没有物流信息，引导会员进入已买到的宝贝查看物流跟踪记录B、 如会员表示查看不到物流跟踪记录，那么直接引导会员直接申请退款处理即可C、在未 查询到物流跟踪记录的情况下，可以引导会员和商家联系沟通D、在会员反馈物流跟踪不了，或者一直停留在某地的时候，一定要提醒会员关注交易超时
考题
关于无限音乐俱乐部下列说法错误的是（）A、无限音乐俱乐部会员普通会员0元/月；高级会员5元/月B、在一月内由普通会员变为高级会员将被收取两次包月费用C、铃声下载资费：普通会员在原价基础上9折优惠，高级会员7折优惠D、可拨打12580开通会员
考题
会员制营销在我国零售行业发展受限的原因不包括（）。A、商品经营同质化，缺乏对会员的吸引力B、缺乏对会员消费的奖励和措施，不能激励会员持续消费C、未能提供额外的服务，体现会员制的内涵和优势D、泄露会员个人信息，使会员经常受到垃圾短信
考题
以下不属于会员服务的内容的是（）。A、通过各种媒介为会员提供各种产品和服务信息B、为会员提供产品服务的优惠待遇，如价格打折，积分统计C、经常为会员发送一些产品广告促进消费D、为会员举办社交集会性质的活动，如聚餐，旅游
考题
单选题以下不属于会员服务的内容的是（）。A
通过各种媒介为会员提供各种产品和服务信息B
为会员提供产品服务的优惠待遇，如价格打折，积分统计C
经常为会员发送一些产品广告促进消费D
为会员举办社交集会性质的活动，如聚餐，旅游
考题
单选题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过（）办理消费密码重置、会员账户注销业务。A
12306网站B
自动售票机C
车站会员服务窗口D
铁路客户服务中心
考题
单选题财富管理签约客户自动享受贵宾网银会员中的（）级别。A
铜牌会员B
银牌会员C
金牌会员D
白金会员
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