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旅游咨询服务是旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。

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考题 旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建议的服务。 （ ）
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考题 散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是( )。A.散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式B.团队旅游和散客旅游价格差不多C.团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排 。D.团队旅游一般为 16 人以上
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考题 旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建议的服务。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 由旅行社向散客提供的旅游接待服务主包括__________、__________和__________三个方面的内容。
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考题 单项委托服务是指旅行社为散客提供的各种按单项旅游服务计价的可供选择的服务。()
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考题 旅行社为散客提供的旅游服务主要有（ ）等内容。A．自助委托服务B．门市单项委托服务C．旅游咨询服务D．导游服务
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考题 导游受旅行社委派带领散客旅游时,主角是()。 A、客人B、导游C、旅行社D、以上都是
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考题 《好客山东旅游服务标准》规定，旅行社应向客人提供各种有关旅游产品的详细资料。资料应标明价格及相应的餐饮、住宿、交通等服务标准。内容应具体、翔实、全面，方便客人选择。
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考题 旅行社为散客提供的旅游服务主要有（）A、单项委托服务B、旅游咨询服务C、选择性旅游服务D、市内交通服务E、导游服务
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考题 旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游信息咨询服务，应当保证信息及时、准确。
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考题 散客旅游产品的形式主要包括单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务和散客包价旅游服务。
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考题 受理散客来本地旅游的委托，与代办散客赴外地的旅游委托相同，二者都属于（　）。A、单项委托服务B、旅游咨询服务C、选择性旅游服务D、散客旅游服务
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考题 下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有（）A、介绍旅游产品B、产品报价C、处理各种文件D、提供旅游咨询服务E、销售旅游产品
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考题 旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前，由旅行社向客人提供的服务，目的为主动解决客人将遇到的问题。
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考题 旅行社提供的散客服务有（）A、自助散客旅游接待服务B、组合旅游团接待服务C、旅行社内宾团接待服务D、旅行社散客接待服务
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考题 多选题旅行社为散客提供的旅游服务主要有（）A单项委托服务B旅游咨询服务C选择性旅游服务D市内交通服务E导游服务
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考题 多选题下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有（）A介绍旅游产品B产品报价C处理各种文件D提供旅游咨询服务E销售旅游产品
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考题 单选题散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是（　　）。A 散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式B 团队旅游和散客旅游价格差不多C 团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排。D 团队旅游一般为16人以上
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考题 单选题散客导游服务涉及导游人员的只有一部分，即导游人员受旅行社的委派向散客提供的（　　）服务。A 接待B 旅游咨询C 旅游委托D 选择性导游
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考题 判断题旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前，由旅行社向客人提供的服务，目的为主动解决客人将遇到的问题。A 对B 错
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考题 判断题旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游信息咨询服务，应当保证信息及时、准确。A 对B 错
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考题 多选题旅行社提供的散客服务有（）A自助散客旅游接待服务B组合旅游团接待服务C旅行社内宾团接待服务D旅行社散客接待服务
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考题 多选题下列属于旅游咨询服务提供的信息的有（　　）。A旅游交通B饭店住宿C餐饮设施D旅游景点E旅行社产品种类与价格
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考题 多选题旅行社为散客提供的旅游服务主要有（　　）。A单项委托服务B旅游咨询服务C旅游策划服务D固定性旅游服务E选择性旅游服务
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考题 多选题旅行社为散客提供的旅游服务主要有（　　）等内容。A自助委托服务B门市单项委托服务C旅游咨询服务D导游服务
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考题 多选题旅行社为散客提供的旅游服务主要类型有（　　）。A行李托运服务B代为购物服务C单项委托服务D选择性旅游服务E旅游咨询服务
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考题 判断题旅游咨询服务是旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。A 对B 错
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