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美国的联邦快递通过其高效的邮件快递系统，将邮件在递送中的中间环节信息都输送到计算机的数据库，客户可以直接通过互联网从网上查找邮件的最新动态。按照网络服务的分类，这时联邦快递公司提供的服务属于（）。

  • A、网络售前服务
  • B、网络售中服务
  • C、网络售后服务
  • D、网络营销服务

参考答案

更多 “美国的联邦快递通过其高效的邮件快递系统，将邮件在递送中的中间环节信息都输送到计算机的数据库，客户可以直接通过互联网从网上查找邮件的最新动态。按照网络服务的分类，这时联邦快递公司提供的服务属于（）。A、网络售前服务B、网络售中服务C、网络售后服务D、网络营销服务” 相关考题
考题 邮政速递代收货款业务邮件的分拣、封发及运输等中转处理按()业务规定执行。 A、标准快递B、同城快递C、经济快递D、标准快递和经济快递
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考题 代收货款业务邮件的分拣、封发及运输等中转处理按()业务规定执行。 A、标准快递B、同城快递C、经济快递D、标准快递和经济快递
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考题 以下选项中,属于给据邮件的有()。 A、挂号印刷品B、保价信函C、国内EMS邮件D、快递包裹
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考题 下列关于国内特快专递邮件全程时限要求的描述正确的有()。 A、主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的标准快递邮件全程时限一般为2～3天(限市区)B、具体城市间的标准快递邮件全程时限以各地营业局的全程时限表为准C、发往部分偏远市县的的国内经济快递全程时限较主要省会城市及沿海发达城市间互寄的时限略有延后D、“国内经济快递”邮件的全程时限要求和现有国内标准快递邮件时限水平相同
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考题 在国内普通邮件营业收寄环节中,下列邮件不能采用临时直封的是( )。 A、普通包裹B、快递包裹C、挂号印刷品D、平常信函
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考题 （三）为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣、传送、投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。89.联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统，来与大客户们建立联系，这种关系营销策略属于（ ）策略。A.财务联系B.社交联系C.定制化联系D.结构化联系
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考题 为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣、传送、投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。 根据以上材料,回答89-92题: 分销渠道的功能有（ ）。A.销售功能 B.沟通功能 C.承担促销功能 D.配送功能
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考题 下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。A平、挂信函B快递包裹C特快专递邮件D普通包裹
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考题 下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。A平、挂信函B快递包裹C特快专递邮件D普通包裹
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考题 (三级)国际邮件按处理手续分为平常邮件和（）。A快递邮件B普通邮件C给据邮件D航空邮件
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考题 退订“商机快递”邮件，（）A、会员可以在收到的"商机快递"邮件中，点击"退订"链接B、会员可以进入"阿里助手"，在"管理商机快递"页面中选择会员想要退订的信息，点击"删除"即可C、会员可以用邮件通知阿里巴巴D、会员可以用传真通知阿里巴巴
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考题 可列入自提邮件是（）和快递包裹。
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考题 包裹快递邮件主要包括（）、快递包裹、标准快递。
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考题 经济快递邮件的全程时限与国内标准特快专递邮件时限水平相比略有缩短。
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考题 联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客，都试图为顾客免费提供各自的计算机系统，这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统，可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于（）。A、财务性关系营销B、社交性关系营销C、结构性关系营销D、定制性关系营销
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考题 国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。A、保价邮件和非保价邮件B、国内邮件和国际邮件C、本埠函件和外埠函件D、快递邮件和普通邮件
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考题 下列关于标准快递邮件投递时限表述正确的是（）。A、地市城区收寄的1100频次同城互寄标准快递邮件，应实现当日递B、地市城区收寄的1300频次同城互寄标准快递邮件，应实现当日递C、北京、天津等11个省的省内互寄标准快递邮件的次日递率应达到85%D、北京、天津等11个省的省内互寄标准快递邮件的次日递率应达到80%
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考题 国内邮件中（）包括包裹、直递包裹、快递包裹。
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考题 快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？
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考题 经济快递邮件发运次序在畅销报刊之后，在（）之前。A、国际标准快件B、单证照业务C、快递包裹D、次晨达
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考题 在国内邮件中，包件分为（）、直递包裹、快递包裹三类。
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考题 快递邮件包括（　）。A、挂号邮件B、信函C、特快专递邮件D、日报
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考题 联邦快递最近开发了一种新型的金融服务业务，深得客户的青睐。联邦快递在为客户提供物流服务的过程中发现，在贸易过程中，交易双方存在着很大的风险，如在款到发货的贸易中，收货人面临风险，而在货到付款的贸易中，发货人同样存在风险，为了解决这个问题，联邦快递利用其雄厚的资金背景，为交易双方提供金融服务。具体过程是这样的，联邦快递去发货人处提货的过程中，将货款交给发货人，在货物向收货人交付的过程中，向收货人收取货款。这种融合了金融服务的物流服务形式，得到客户的青睐，增强了联邦快递的竞争能力，试分析联邦快递提供的是什么服务？（）A、金融服务B、货代服务C、基本服务D、增值服务
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考题 邮件服务中，当收到邮件时，问讯员可以不在邮件收发控制簿上登记的是（）。A、挂号；B、电报；C、平信；D、快递
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考题 填空题包裹快递邮件主要包括（）、快递包裹、标准快递。
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考题 填空题国内邮件中（）包括包裹、直递包裹、快递包裹。
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考题 单选题快递邮件包括（　）。A 挂号邮件B 信函C 特快专递邮件D 日报
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