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下列哪一项收费不属于商务中心收费？（）

  • A、翻译
  • B、洗衣
  • C、复印
  • D、上网

参考答案

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考题 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）物业管理收费标准、代收费用收费标准、（）在客服中心予以明示。A、维修费B、有偿服务项目内容及收费标准C、水电费D、洗衣费
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考题 前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？A、复印和打印资料5张以内免费，从第6张起每张收取1元B、客人可免费商务中心上网C、收取传真：每张2元D、发送传真：市内和国内每张2元；国际每张10元（国内每张3元）
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考题 以下哪一项不属于收费站承诺服务项目（）。A、交通指南B、车辆应急维修C、应急药品D、供应开水
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考题 关于杂项收费单，下列描述错误的是（）A、杂项收费单与费用发生报表逐一核对，每项金额与实际的必须一致B、杂项收费单可以开的费用有房费、会员卡费用、早餐费、洗衣费、打印费、预付金、复印费、传真费、商品费、赔偿费C、杂项收费单的缺失的一定要写明原因，店长必须确认签字D、当客人有急事时，为节省客人时间，杂项收费单可以不让客人签字
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考题 下列（）服务，是属于商务中心的服务范围。A、上网、电话服务B、文印、传真服务C、会议室租借服务D、文秘、翻译服务E、代办交通票服务
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考题 写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。A、了解客户的服务要求B、填写《商务中心费用收据单》C、向客户讲明收费情况D、按规定收取押金
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考题 商务中心收费管理的规程和要求是什么？
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考题 下列属于收费站洗衣房的管理制度的有（）。A、每日清扫一次B、由收费员自行操作C、有污染的物品不得放入洗衣房洗涤D、洗衣房每月消毒一次
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