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移动网络运行维护人员在处理故障时,下面说法中正确的是()

  • A、应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围
  • B、并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理
  • C、必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理
  • D、不需要关注处理过程,事后通报处理进度

参考答案

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考题 下面有关网络故障检测与处理方法的说法中,错误的是( )。A)当多个网络故障同时出现,应将其按影响程度排序,影响程度高的优先处理B)应当收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息C)故障测试过程中,可采用替代法,不需备份配置信息D)故障排除后,需做好记录

考题 各级网络维护部门在故障处理中,()。 A.全程跟踪处理过程,事后通报处理结果;B.不需要关注处理过程,事后通报处理进度;C.不需要关注处理过程,但实时通报处理进度;D.全程跟踪处理过程,并实时通报处理进度。

考题 以下关于网络故障检测与处理方法的描述中,哪项是错误的?______。A.应收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息B.当多个网络故障同时出现时,应将其按影响程序排序,影响程度高的优先处理C.故障测试过程中,可采用替代法,不需要备份配置信息D.故障排除后,应做好记录

考题 当遇到设备故障正在处理中,楼宇中央控制室值机人员交接班时,应采取()。A.设备故障正在处理中,可以进行交接班B.设备故障正在处理中,不能进行交接班C.设备故障正在处理中,可以进行交接班,但接班人需协助D.设备故障正在处理中,不能进行交接班,应有交班人负责处理,接班人协助

考题 以下有关网络故障检测与处理方法的说法中,错误的是()。A.当多个网络故障同时出现时,应将其按影响程度排序,影响程度高的优先处理B.应收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息C.故障测试过程中,可采用替代法,不需要备份配置信息D.故障排除后,应做好记录

考题 在处理故障时,必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理,一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围,并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。()

考题 按照便利店系统运行维护工作管理规定,针对便利店系统软件的运行异常、系统设备和设施运行故障等问题,在规定的时限内,依据()进行分析定位,及时进行故障处理。

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考题 维护及故障记录是指自动检测主站、终端以及通信信道等运行情况,对故障点设备进行(),记录故障发生时间、故障现象等信息,生成故障通知单,提示标准的故障处理流程及方案,并建立相应的维护记录。A、记录B、采样C、登记D、定位

考题 ()时,一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围A、处理故障B、装机C、回复客户D、安装设备

考题 故障处理原则() A、应本着先局内后局外、先本端后对端、先网内后网外的原则。B、一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围。C、在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下,应先处理级别高的故障后处理级别低的故障。D、重大故障处理完毕后,设备维护单位应向总部网络部提交书面报告。

考题 处理故障时必须()故障诊断手册、命令手册等规定的命令和操作方法处理

考题 维护部门应制定集团客户业务日常维护手册,指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息,故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和()要求等内容。A、运行质量报告B、客户网络结构C、应急故障处理手册

考题 各级网络维护部门在发现故障后应及时分析(),并以此为根据,启动不同的故障处理流程。A、故障处理的难度及处理故障的人员。B、故障对网络和业务的影响情况;C、故障处理的难度;D、故障处理的时间;

考题 移动网络运行维护人员在处理故障时,下面说法最正确的是()A、必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理;B、应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围;C、并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理;D、以上说法都正确。

考题 各级网络维护部门在故障处理中,()。A、不需要关注处理过程,但实时通报处理进度;B、不需要关注处理过程,事后通报处理进度;C、全程跟踪处理过程,并实时通报处理进度。D、全程跟踪处理过程,事后通报处理结果;

考题 以下关于室分及WLAN巡检,说法不正确的是A、检查室分及WLAN主设备运行状态,其配套的动力设备、动环设备、传输设备由其他专业人员负责巡检B、巡检时发现的可以立即处理的故障要立即处理,不能立即处理的故障需上报移动公司C、巡检需填写设备巡检记录、并核对基础信息和资产信息等D、室分及WLAN站点巡检主要是进行设备运行环境检查、设备告警和故障处理、信号测试、基础资料更新等工作

考题 当遇到设备故障正在处理中,楼宇中央控制室值机人员交接班时,应采取()。A、设备故障正在处理中,可以进行交接班B、设备故障正在处理中,不能进行交接班C、设备故障正在处理中,可以进行交接班,但接班人需协助D、设备故障正在处理中,不能进行交接班,应有交班人负责处理,接班人协助

考题 家庭宽带维护人员在客户确认故障处理后回复工单,工单或现场故障处理单中应体现哪些内容?()A、客户帐户、故障处理人B、故障时间、故障现象C、处理过程、故障原因、故障历时D、客户满意度、客户签名等

考题 集团公司网络运行维护事业部移动网络操作维护中心(简称“集团MNOC”)作为移动业务跨省故障处理的第一责任人,负责按照移动业务故障的服务标准,对跨省移动业务故障进行处理,并对包括集团到省、省到集团、省间(含集团业务运营中心)互派的故障(含业务平台)进行处理、跟踪、反馈、指挥、协调、监督等全程管控工作。

考题 设备发生故障时,应按下列原则进行处理().A、值班维护人员处理不了的设备故障,应立即报告相关技术主管组织处理B、在现场处理时,原则上只更换故障备件,根据情况可对故障盘件进行适当的调整和测试C、故障处理结束后,须经相关技术主管验收后方可投入使用D、以上均要做到

考题 在处理故障时,必须对现场各种()、()、()等进行认真分析处理,一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围,并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。

考题 调度自动化设备运行维护的责任单位应保证设备的正常运行及信息的完整性和准确性,发现故障或接到设备故障通知后,应立即进行处理,必要时派人到现场处理,并将故障处理情况及时报上级和相关调度自动化值班人员。

考题 填空题在处理故障时,必须对现场各种()、()、()等进行认真分析处理,一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围,并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。

考题 单选题()时,一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围A 处理故障B 装机C 回复客户D 安装设备

考题 判断题在处理故障时,必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理,一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围,并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。A 对B 错

考题 判断题调度自动化设备运行维护的责任单位应保证设备的正常运行及信息的完整性和准确性,发现故障或接到设备故障通知后,应立即进行处理,必要时派人到现场处理,并将故障处理情况及时报上级和相关调度自动化值班人员。A 对B 错