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顾客价值和客户价值是一样的，只是翻译不一样。
参考答案
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考题
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
考题
关于上市公司所处的行业与其投资价值的关系，下列说法错误的是()。A:行业是决定公司投资价值的重要因素B:处在行业不同发展阶段的上市公司，其投资价值不一样C:国民经济中具有不同地位的行业，其投资价值不一样D:投资价值高的公司定不属于夕阳行业
考题
对大众车型和奥迪车型做整车奥迪特是使用一样的标准吗（）。A、不一样，奥迪的严格一些B、不一样，奥迪的标准范围要全面一些C、一样，只是奥迪的设计公差小一些D、一样，只是对奥迪执行得严格一些
考题
客户资产管理要以每个顾客的资产价值大小为基础。Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为（）。A、矿石层顾客B、铂金层顾客C、黄金层顾客D、钢铁层顾客E、重铅层顾客
考题
单选题客户让渡价值与客户满意度的关系是（）。A
客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。B
客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低C
客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高D
客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
考题
单选题关于上市公司所处的行业与其投资价值的关系，下列说法错误的是()。A
行业是决定公司投资价值的重要因素之一B
处在行业不同发展阶段的上市公司，其投资价值不一样C
国民经济中具有不同地位的行业，其投资价值不一样D
投资价值高的公司一定不属于夕阳行业
考题
单选题关于客户价值主张，下列选项错误的是（）。A
客户价值主张是对客户真实需求的深入描述B
客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式C
客户价值主张对公司战略和业绩影响甚微D
客户价值主张是指运用顾客价值取向做战略选择
考题
判断题顾客价值和客户价值是一样的，只是翻译不一样。A
对B
错
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