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客户拨打后，数秒系统就会自动挂断，同时收取（）元／条的短消息通信费，客户定制成功以后，收取相应的信息服务费，信息服务费由信息提供商定制，湖南移动公司代收取。

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考题 不同制式国际漫游来访客户拨打（），收取漫游通话费2.00元/分钟。
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考题 烟台全球通客户A漫游至威海，于星期三早6：30拨打烟台一标准神州行客户B，B未漫游，通话3分钟，应收取A（）元，收取B（）元。
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考题 枣庄客户A漫游至济南，于早8：00点拨打潍坊漫游至北京的客户B，通话1分25秒，则应收取A（）元通话费，收取B（）元通话费。
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考题 武汉全球通客户A与B，同时漫游在北京，A拨打B，通话时长为4分27秒。B应收取（）元。
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考题 国际来访客户发送短信给中国移动通信客户，资费如何收取？（）A、1元/条B、1.5元/条C、2元/条D、2.00元/条+归属国家规定的另外标准
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考题 计算题：临沂一全球通客户A于00：10拨打意大利固定电话B，通话570秒，A应收取多少元？如用“17951”IP电话拨打，A应收取多少元？
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考题 在结束回访后，客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话，不得先行挂断；若客户电话未挂断，应（）A、礼貌地予以提醒B、由客户服务代表直接挂断C、一直等待，直到客户自行挂断为止D、大声地喊客户挂断电话
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考题 拨打电话时，结束通话以主叫方或长者（）为宜？A、先挂断B、后告别C、后挂断
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考题 iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法：（）A、据理力争B、大声争吵C、挂断后再拨打D、挂断后不再拨打
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考题 拨打12590通信费为（），收到的反馈短消息为（），以成功接收为准。
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考题 中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打（）发送短消息。
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考题 客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费；拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费（）元/分钟收取。
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考题 济南全球通客户A在济南早八点拨打北京长途固定电话B，通话时长1分32秒，若A采用直拨方式拨打该电话收取（）元，若A采用IP拨号方式拨打该电话收取（）元。
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考题 济南全球通客户A与青岛全球通客户B同时漫游到上海，客户A晚10：00拨打B，通话2分18秒，则收取A的费用为（），收取B的费用为（）。
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考题 杭州全球通客户漫游到北京，用IP电话拨打朝鲜的长途，共计350秒，请问该客户将收取多少费用？（）A、31.2元B、31.14元C、18元D、27.6元
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考题 客户通过彩信相册向他人发送彩信收取通信费，资费标准多少元/条？（）A、0.15元/条B、0.3元/条C、0.5元/条D、0.6元/条
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考题 短信开通信息管家可编辑（）到（）收取0.10/条元短信通信费.
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考题 拨打1255999收取按客户号码的（）标准收取。
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考题 通信公司最近推出了短消息业务，虽然每月要收取一定的费用，但许多客户仍争相办理此业务，这属于（）动机。A、求利B、从众C、求新
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考题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
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考题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
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考题 95598平均等待时长与下列哪些指标有关？（）A、进入人工流程排队池的总等待时长B、30秒以内客户自动挂断的总等待时长C、30秒后的系统发起转人工总量D、30秒以内客户自动挂断的呼入量
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考题 多选题关于全球通香港周套餐资费说法正确的是？（）A客户申请香港周套餐生效后每周收取9元功能费B在香港漫游时，拨打香港当地号码0.39元/分钟C拨打澳门、台湾号码1.29元/分钟，拨打其他国际电话9.9元/分钟D接听所有来电免费E发短信给内地号码0.19元/条
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考题 问答题在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
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