考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅现场巡查服务主要目的（）A、茶水续杯服务B、车次询问及登记C、督促现场卫生清理D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅现场巡查服务主要内容包括（）A、厅内人流量B、现场工作人员服务情况C、厅内环境卫生情况D、厅内设施运行情况E、以上均是
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅所覆盖的无线网络有哪些？（）A、CMCC无线网络B、WIFI无线网络C、商务贵宾厅专属无线网络D、以上均是
考题
为方便对接待量的统计，全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务单最佳录入时间为（）A、实时录入B、次日录入C、每周录入D、每月录入
考题
（）不属于全球通VIP服务包内容。A、营业厅全球通贵宾服务B、大客户经理一对一服务C、车友俱乐部D、VIP高尔夫俱乐部E、机场VIP贵宾室服务
考题
全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）A、全球通VIP实物卡B、VIP电子卡C、10086服务热线D、以上均是
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅接待高峰时段为（）A、800-1000B、1500-2100C、1200-1800D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通钻石卡可带随行人数（）A、1B、2C、3D、5
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务（）A、购票服务B、改签服务C、补票服务D、以上均不行
考题
全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅目前的经营模式为（）A、租赁自营B、外包C、自助D、自营+第三公司协助
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的对外咨询服务热线为（）A、13487497200B、10086C、12580D、13800731309
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅服务对象为（）A、钻石卡、金卡B、银卡C、贵宾卡D、以上都是
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅业务受理范围（）A、跨区缴费B、停/开机业务C、修改服务密码D、以上都是
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务主要目的（）A、B、茶水续杯服务B、B、车次询问及登记C、C、现场卫生清理D、D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上都是
考题
在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，需要扣减多少积分才能享受服务（）A、100分/次B、200/次C、免费D、300/次
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通金卡可带随行人数（）A、1B、2C、3D、5
考题
目前全球通VIP俱乐部火车站贵宾对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）A、全球通VIP实物卡B、VIP电子卡C、10086服务热线D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅现场巡查服务时间为（）A、10分钟-15分钟B、15分钟-20分钟C、15分钟-30分钟D、20分钟-30分钟
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅内设立台席数为（）A、一个台席B、两个台席C、三个台席D、无
考题
全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅营业时间是（）A、800-2200B、830-2300C、800-2300D、830-2400
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅送机服务中，送客户至（）A、专用安检通道口B、贵宾厅门口C、候机门口D、登机口
考题
湖南省内全球通VIP俱乐部火车站服务，超出免费服务次数后将实行积分扣减（）。