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若客户投保了住院津贴医疗保险,那么保险公司在理赔时应当先扣除客户从其他渠道获得的补偿。


参考答案

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考题 客户李某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品,该产品约定,在被保险人因疾病住院期间,保险公司将向其支付每日住院津贴100元,那么该产品为()。A.疾病保险B.医疗保险C.失能收入损失保险D.护理保险

考题 小王投保了某保险公司的医疗保险,若小王需要手术治疗,该保险提供其因手术而产生的费用,则该险种是()。 A、普通医疗保险B、手术保险C、住院保险D、疾病保险

考题 被保险人小王投保某医疗保险,后因病住院,保险公司对其花费的医疗费用扣除免赔额后按比例予以报销,此医疗保险属于()。 A、疾病保险B、手术保险C、费用补偿型医疗保险D、定额给付型医疗保险

考题 “为客户找理赔的理由”反映了保险公司站在客户的角度、为客户着想的经营理念。这就要求保险公司应及时迅速地做出理赔,避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。( )

考题 某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。1.“为客户找理赔的理由”就是要满足投保人的全部索赔要求。( )A.对B.错2.在实施“为客户找理赔的理由”的过程中,核赔人员要实事求是地处理赔案,不应受个人感受、偏见和愿望的影响。( )A.对B.错3.“为客户找理赔的理由”反映了保险公司站在客户的角度、为客户着想的经营理念。这就要求保险公司应及时迅速地做出理赔,避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。( )A.对B.错4.“为客户找理赔的理由”的经营理念,并不意味着可以收受投保人的好处,做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明,进而破坏保险公司的( )。A.利益链条B.信用关系C.办事效率D. 经营业绩5.“为客户找理赔的理由”要求在出险的责任认定、标的估损、定损的过程中,必须坚持( )的原则。A.谦恭B.快速C.公平公正D.程序至上

考题 投保《平安住院安心团体健康保险》的客户,如因急性白血病骨髓移植住院,不应含有如下理赔项目A. 每日一般住院津贴B. 器官移植保险金C. 住院手术津贴D. 每日癌症住院津贴

考题 客户投保智胜人生万能险后,保险公司每月直接从其保单账户价值中扣除保障成本。(判断对错) 客户投保智胜人生万能险后,保险公司每月直接从其保单账户价值中扣除保障成本。( )

考题 人身保险公司投保前的宣传、投保过程中的体检出单、投保之后的联络均属于( )的范畴。A.客户服务B.核保C.理赔D.销售

考题 客户投保了我公司的《太平盈盛两全保险》,当客户身故,受益人提交理赔材料时哪项不是必需的:( )A、住院收据及费用清单B、死亡证明C、火化证明D、户口注销证明

考题 重庆的销售人员使用国寿e店为北京的客户申请理赔,客户在深圳常住,虽然保单在天津投保,按照客户意愿,想要就近理赔,“理赔服务地”可选择()。A、天津B、北京C、深圳D、重庆

考题 保险公司在接到报案时应当及时登记录入,在客户的要求下向客户提供全面、详细的理赔指引

考题 在人伤查勘时,应指导客户进行后续处理,告知()。A、索赔程序B、交强险赔付办法C、保险公司地址D、保险理赔手续

考题 投保《平安住院安心团体健康保险》的客户,如因急性白血病骨髓移植住院,不应含有如下理赔项目()       A、每日一般住院津贴B、器官移植保险金C、住院手术津贴D、每日癌症住院津贴

考题 有位客户通过国寿app在线申请长久呵护系列产品的住院医疗费用与津贴理赔,客户提供的所有票据票面总金额为8000元,住院15天,此客户可以不提供纸质申请资料。

考题 客户崔某购买了一款健康保险产品,该产品约定,在崔某因疾病或意外伤害住院期间,保险公司将向他支付每日住院津贴100元,那么该产品为()。A、疾病保险B、医疗保险C、失能收入损失保险D、护理保险

考题 某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”反映了保险公司站在客户的角度、为客户着想的经营理念。这就要求保险公司应及时迅速地做出理赔,避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。

考题 客户李某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品,该产品约定,在被保险人因疾病住院期间,保险公司将向其支付每日住院津贴100元,那么该产品为()。A、疾病保险B、医疗保险C、失能收入损失保险D、护理保险

考题 案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 小赵面对界限模糊、责任难辨的理赔情况时,应遵循保险理赔人员基本的行为规范的()要求,依照有利于投保人的原则进行理。A、公平公正B、及时准确C、专业胜任D、守信用、重合同

考题 人身保险公司投保前的宣传、投保过程中的体检出单、投保之后的联络均属于()的范畴。A、客户服务B、核保C、理赔D、销售

考题 “代理网点”开展保险代理业务,不属于需要处理的业务环节()A、讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单B、客户理赔申请的受理C、投保单证的汇总、归档和保管D、做好投保单证与保险公司的交接

考题 单选题人身保险公司投保前的宣传、投保过程中的体检出单、投保之后的联络均属于()的范畴。A 客户服务B 核保C 理赔D 销售

考题 单选题小王投保了某保险公司的医疗保险,若小王需要手术治疗,该保险提供其因手术而产生的费用,则该险种是()。A 普通医疗保险B 手术保险C 住院保险D 疾病保险

考题 判断题某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”反映了保险公司站在客户的角度、为客户着想的经营理念。这就要求保险公司应及时迅速地做出理赔,避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。A 对B 错

考题 判断题有位客户通过国寿app在线申请长久呵护系列产品的住院医疗费用与津贴理赔,客户提供的所有票据票面总金额为8000元,住院15天,此客户可以不提供纸质申请资料。A 对B 错

考题 单选题客户崔某购买了一款健康保险产品,该产品约定,在崔某因疾病或意外伤害住院期间,保险公司将向他支付每日住院津贴100元,那么该产品为()。A 疾病保险B 医疗保险C 失能收入损失保险D 护理保险

考题 单选题重庆的销售人员使用国寿e店为北京的客户申请理赔,客户在深圳常住,虽然保单在天津投保,按照客户意愿,想要就近理赔,“理赔服务地”可选择()。A 天津B 北京C 深圳D 重庆

考题 判断题若客户投保了住院津贴医疗保险,那么保险公司在理赔时应当先扣除客户从其他渠道获得的补偿。A 对B 错