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万能保险的客户回访，应了解投保人是否知道（）。
- A、责任免除
- B、费用扣除
- C、账户价值的计算方法
- D、犹豫期
参考答案
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考题
下列对于人身保险回访应当包括内容的描述正确的有：()A、确认受访人员是否投保人本人以及是否购买产品并亲笔签名B、确认投保人是否理解所购买产品的保险责任、责任免除及保险起见等重要内容C、确认投保人是否知悉犹豫期外退保可能受到损失D、对采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率
考题
保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况回访内容应当包括以下哪些内容:()
A.确认受访人是否为被保险人本人B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利
考题
万能保险产品产品说明书上犹豫期及退保的内容包含( )。①犹豫期的含义②犹豫期起算时间及天数③投保人在犹豫期内享有的权利④犹豫期后退保需扣除的费用⑤退保金的计算方法。A.①②③B.②③④⑤C.①②③④D.①②③④⑤
考题
在万能保险产品说明书中，重点提示的内容有( )A.万能保险产品的保险责任和责任免除B.犹豫期的起止时间及犹豫期内投保人的权利C.万能保险产品保单账户价值的详细计算方法D.万能保险产品的最低保证利率
考题
保险公司在对投资连结保险客户进行回访时，回访内容应当包括()：①是否购买了该保险产品;②是否在投保单上亲笔签名;③是否清楚犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;④是否清楚保险责任和责任免除。A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
下列哪些行为是对万能险销售管理?A.各公司加强内部培训管理，统一制定培训材料B.犹豫期内对投保人100%回访，了解投保人是否了解保险责任，责任免除，各项费用扣除情况，保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等C.各公司加强对万能保险销售行为监控，密切跟踪万能保险销售管理情况
考题
《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括( )：①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率;②投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。A.②③④B.①②④C.①②③④D.②④
考题
对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（ ）。A.确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；D.提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；E.确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；F.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；
考题
对投资连结保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（ ）。A.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名；B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；D.确认投保人是否知悉投资连结保险的投资回报是不确定的，实际投资收益可能会出现亏损；宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益，不代表未来的实际收益；E.确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；F.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；
考题
对投资连结保险投保人的回访应当包括以下哪些内容（）A、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名B、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利C、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除D、确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额
考题
下列哪些行为是对万能险销售管理（）A、各公司加强内部培训管理，统一制定培训材料B、犹豫期内对投保人100%回访，了解投保人是否了解保险责任，责任免除，各项费用扣除情况，保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等C、各公司加强对万能保险销售行为监控，密切跟踪万能保险销售管理情况D、万能险的50000元及以下趸交保费初始费用不超过保费的5%
考题
关于万能保险产品的客户回访，以下正确的有（）A、保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100％客户回访方式B、了解投保人是否阅读了条款及产品说明书C、了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容D、了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法
考题
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定，对分红保险投保人的回访应当包括（）等内容。A、确认投保人是否知悉保单的红利分配是固定的B、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利C、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除D、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失
考题
对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）。A、确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；B、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；C、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；D、提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；E、确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；F、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；
考题
保险公司在制定万能保险宣传材料时，应重点提示以下内容（）A、万能保险产品的保险责任和责任免除B、万能保险产品的初始费用、保单管理费、部分领取手续费以及退保费用等费用扣除比例（或金额）、扣除时间等，并以示例的方式详细说明风险保险费的收取标准C、万能保险产品保单账户价值的详细计算方法D、万能保险产品的最低保证利率E、犹豫期的起止时间以及犹豫期内投保人的权利F、犹豫期后，投保人退保可得到退保金的计算方法
考题
保险公司在制定万能保险宣传材料时应对（）的内容采用最大好字体重点提示A、万能保险产品的保险责任和责任免除B、万能保险产品的最低保证利率C、犹豫期的起止时间及犹豫期内投保人的权利D、犹豫期后投保人退保的计算方法
考题
关于万能保险的初始费用，以下正确的是（）。A、初始费用是保险费进入万能账户之前扣除的费用B、初始费用在投保人所缴付的保费中扣除C、万能保险的初始费用不得以减少保单账户价值的形式扣除D、万能保险的初始费用在万能保单账户中扣除
考题
销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》（以下简称《服务规定》），规范了客户回访事宜。
《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括（）：①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率；②投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。A、②③④B、①②④C、①②③④D、②④
考题
多选题下列哪些行为是对万能险销售管理（）A各公司加强内部培训管理，统一制定培训材料B犹豫期内对投保人100%回访，了解投保人是否了解保险责任，责任免除，各项费用扣除情况，保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等C各公司加强对万能保险销售行为监控，密切跟踪万能保险销售管理情况D万能险的50000元及以下趸交保费初始费用不超过保费的5%
考题
多选题关于万能保险的初始费用，以下正确的是（）。A初始费用是保险费进入万能账户之前扣除的费用B初始费用在投保人所缴付的保费中扣除C万能保险的初始费用不得以减少保单账户价值的形式扣除D万能保险的初始费用在万能保单账户中扣除
考题
多选题关于万能保险产品的客户回访，以下正确的有（）A保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100％客户回访方式B了解投保人是否阅读了条款及产品说明书C了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容D了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法
考题
多选题保险公司在制定万能保险宣传材料时应对（）的内容采用最大好字体重点提示A万能保险产品的保险责任和责任免除B万能保险产品的最低保证利率C犹豫期的起止时间及犹豫期内投保人的权利D犹豫期后投保人退保的计算方法
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