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广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。

  • A、投诉工单
  • B、问题工单
  • C、业务工单
  • D、故障工单

参考答案

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考题 广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。 A.投诉工单B.问题工单C.业务工单D.故障工单

考题 湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP,经测试上海确认其本地线路正常,且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为()。 A.上海B.长沙C.集团骨干网D.上海和湖南长沙

考题 电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是()。 A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

考题 电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在()分钟之内进行定位反馈。 A.30分钟B.60分钟C.120分钟D.90分钟

考题 电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。 A.10分钟B.15分钟C.5分钟D.20分钟

考题 电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。A、10分钟B、15分钟C、5分钟D、20分钟

考题 所有移动业务的跨省故障必须通过集团电子运维网络保障模块进行工单流转,可以在系统外循环。

考题 电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是()。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟

考题 电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障,处理故障原因为骨干设备尾纤故障,回单时选故障分类应为()。A、线路故障B、配置故障C、人为故障D、设备故障

考题 电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在()分钟之内进行定位反馈。A、30分钟B、60分钟C、120分钟D、90分钟

考题 电信集团电子运维系统客户保障模块政企客户专线类故障结单中,故障原因分为:线路、设备、()、其它四类。A、网络B、不明原因C、中继线路D、自动恢复

考题 电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。A、5分钟B、10分钟C、15分钟

考题 电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是()。A、交换型B、带宽类C、传输类D、增值业务类

考题 按照电信集团电子运维网络保障模块要求,各省结单需要在所派省回单后()分钟之内结单。A、30分钟B、60分钟C、120分钟D、90分钟

考题 电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单,申告上海广州S-64N0001IP电路中断,经查为传输承载层故障,为了尽快恢复业务,应采取的措施是:()。A、SDH系统倒换B、调通上海广州间波道C、新开SDH承载通道D、新开MSTP承载通道

考题 ()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A、电子运维“政企客户支撑模块”B、中国电信电子运维平台C、中国电信电子工单运维平台D、中国电信电子工单跨域平台

考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供()。

考题 电信集团一站派发电信集团电子运维系统客户保障工单申告一条AAA级电路中断,该电路处理时限为()分钟。A、120分钟B、180分钟C、60分钟D、240分钟

考题 湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP,经测试上海确认其本地线路正常,且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为()。A、上海B、长沙C、集团骨干网D、上海和湖南长沙

考题 单选题电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。A 10分钟B 15分钟C 5分钟D 20分钟

考题 单选题()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A 电子运维“政企客户支撑模块”B 中国电信电子运维平台C 中国电信电子工单运维平台D 中国电信电子工单跨域平台

考题 单选题电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单,申告上海广州S-64N0001IP电路中断,经查为传输承载层故障,为了尽快恢复业务,应采取的措施是:()。A SDH系统倒换B 调通上海广州间波道C 新开SDH承载通道D 新开MSTP承载通道

考题 单选题电信集团电子运维系统客户保障模块政企客户专线类故障结单中,故障原因分为:线路、设备、()、其它四类。A 网络B 不明原因C 中继线路D 自动恢复

考题 单选题电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在()分钟之内进行定位反馈。A 30分钟B 60分钟C 120分钟D 90分钟

考题 单选题电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障,处理故障原因为骨干设备尾纤故障,回单时选故障分类应为()。A 线路故障B 配置故障C 人为故障D 设备故障

考题 单选题电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是()。A 5分钟B 10分钟C 15分钟D 20分钟

考题 填空题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供()。