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乘务员发现精神病、精神突变旅客、酗酒、上访旅客及旅客意外受伤，要通过有效的传递方式第一时间报告列车长，衅事滋事的传乘警，不准离开旅客和岗位去找列车长，特殊紧急情况或超员严重时可借旅客手机使用。
参考答案
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考题
旅客列车发生火灾,应急处置的基本要求中,乘务人员应迅速向列车长报告,组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散,采取措施稳定旅客情绪,同时要防止发生()等意外事件。
A.精神突变B.趁火打劫C.旅客跳车
考题
《旅客列车发现精神病患者应急处置预案》中，发现精神异常或精神突变旅客后，列车要妥善安排座位，必须远离中小学生及重点旅客，禁止将精神病人安排在（），可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间，二人座席坐外边”为原则乘坐，并告之周围旅客和相关工作人员，并将车窗抬成“日”字型，超员时可安排在乘务室，同时要收起利器、钝器等可能造成伤害的物品。A、妇女儿童及重点旅客B、餐车、软卧和硬卧车厢内C、餐车、软卧和广播室内
考题
《旅客列车发现精神病患者应急处置预案》中，发现精神异常或精神突变旅客后，列车要配合公安部门收取旅客随身携带的利器、钝器等可能造成伤害的物品，必要时将旅客行李（含随身携带品）由（），与车站交接。A、管制刀具B、列车集中保管C、乘警保管
考题
判断题乘务员发现精神病、精神突变旅客、酗酒、上访旅客及旅客意外受伤，要通过有效的传递方式第一时间报告列车长，衅事滋事的传乘警，不准离开旅客和岗位去找列车长，特殊紧急情况或超员严重时可借旅客手机使用。A
对B
错
考题
单选题《旅客列车发现精神病患者应急处置预案》中，发现精神异常或精神突变旅客后，列车要妥善安排座位，必须远离中小学生及重点旅客，禁止将精神病人安排在（），可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间，二人座席坐外边”为原则乘坐，并告之周围旅客和相关工作人员，并将车窗抬成“日”字型，超员时可安排在乘务室，同时要收起利器、钝器等可能造成伤害的物品。A
妇女儿童及重点旅客B
餐车、软卧和硬卧车厢内C
餐车、软卧和广播室内
考题
单选题《旅客列车发现精神病患者应急处置预案》中，发现精神异常或精神突变旅客后，列车要配合公安部门收取旅客随身携带的利器、钝器等可能造成伤害的物品，必要时将旅客行李（含随身携带品）由（），与车站交接。A
管制刀具B
列车集中保管C
乘警保管
考题
单选题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生旅客跳车、自杀等严重伤害事件；发生精神病旅客、醉酒旅客、上访和公安押解人员乘车因看护不到位，造成本人或他人受伤，以上均未构成责任事故，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。A
1B
3C
6D
9
考题
单选题可以承运的疾病旅客有（）A
精神病旅客B
传染病旅客C
严重冠心病旅客D
慢性胃炎旅客
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