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各车间直接受理的投诉举报和检查出的各类路风问题,以及被上级认定为自查的其他类路风问题,责任车间()日内主动汇报情况
- A、4
- B、3
- C、2
- D、1
参考答案
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考题
各级投诉处理主管部门应至少()对投诉处理情况以及发现的问题进行统计分析,并撰写投诉情况报告,包括业务部门在内的各相关部门应根据投诉情况报告对展业品质等的各类问题做排查。A、每月B、每季度C、每年D、每日
考题
路风问题被查的范畴是如何界定的?()A、被上级检查组检查出的问题,跨局站车交叉检查出的问题B、上级直接调查的问题,新闻媒体曝光批评且已查实的问题C、其他部门检查出移交路风办处理的问题D、虽责任单位已调查处理,但按规定要求上报局路风办备案或又被投诉举报查实的
考题
路风问题报告制度。发生性质严重、影响较大或被总公司、局检查、新闻单位采访以及有可能扩大事态的路风问题时,责任车班应在()小时内,迅速向车间领导、路风监察科报告,节假日、工作日以外时间向总调度室、派班室报告。A、1B、2C、3D、4
考题
车间路风工作主要有()。A、检查车班的剩余卧铺统计、出售情况。B、检查列车长卧铺回访、登记情况。C、抽查车班旅客回访情况。D、对每个车次趟乘务中段及以上检查组查出的路风问题和路风隐患及时上报
考题
多选题对纳税服务投诉说法正确的有()。A纳税人匿名投诉,但有明确的被投诉人,投诉内容典型,税务机关必须受理B上级税务机关认为有必要,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉C上级机关认为有必要,也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉D上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的,可以责令其受理
考题
多选题车间路风工作主要有()。A检查车班的剩余卧铺统计、出售情况。B检查列车长卧铺回访、登记情况。C抽查车班旅客回访情况。D对每个车次趟乘务中段及以上检查组查出的路风问题和路风隐患及时上报
考题
单选题各车间直接受理的投诉举报和检查出的各类路风问题,以及被上级认定为自查的其他类路风问题,责任车间()日内主动汇报情况A
4B
3C
2D
1
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