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票据、票款、补票设备、站车交互机在金柜以外发生人票、人款、人机分离，属于（）问题。

  • A、红线
  • B、A1
  • C、A2
  • D、B

参考答案

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考题 列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端;列车长和首尾车厢、列车办公席等重点岗位客运乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《旅客运输服务作业(列车)》中规定列车配有()、()、()。 A.票剪B.补票机C.站车客运信息无线交互系统手持终端D.POS机
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定:列车配有()设备;乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。 A.票剪B.补票机C.站车客运信息无线交互系统手持终端D.GSM-R通讯
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考题 承运人有权查验旅客的机（车、船）票，并有权对无票或持无效票的旅客补收规定的票款和收取规定的补票手续费。
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考题 补票人员单独携带票款、票据、补票机在车下行走或出场立岗；折返站将票据、票款带出站外（动车组除外）或终到后携带票据、票款离岗退乘给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
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考题 从参与交互的对象来分，教学交互可以分为（）。A、“人——人”交互和“人——机——人”交互B、实时交互和非实时交互C、“人——人”交互、“人——机”交互和“人——机——人”交互D、人机交互与实时交互
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考题 票据、票款、补票设备、站车交互机在金柜以外发生人票、人款、人机分离给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
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考题 《空调列车服务质量规范》中规定：列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端。
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考题 接收列车核对办公处备品标准：核对（）、服务箱、医药箱、金柜。A、票据B、票款C、票剪
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考题 动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置（）。A、手机B、手持电台C、POS机D、耳机
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考题 《空调列车服务质量规范》第5.9条规定，列车配有（）、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。A、票剪、补票机B、票剪C、补票机D、学生优惠卡识别仪
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考题 列车到达折返站后，列车长必须将票据、票款、补票机全部放入金柜内存放。
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考题 票兜是值班员流动作业中备用票据、票款和补票机的指定放置处，票兜不能随意放置，要做到人与票款、票据、补票机不分离；不能在没办理交接的情况下委托他人保管票兜、补票机。（）
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考题 列车运行途中，大站、换流站及客流密集区段集中补票过后（或收到大额款项时）必须及时把票款送存金柜。票兜内票款不得超过（）元。A、500B、400C、1000
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。A、票剪B、补票机C、站车客运信息无线交互系统手持终端D、GSM-R通讯设备
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考题 在广播室对站车无线信息交互系统PDA、（）、“三长”手机、餐车POS机等列车办公用电设备进行充电。A、餐车长电话B、补票机、对讲机C、补票员电话
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考题 判断题乘运人有权查验旅客的机（车、船）票，并有权对无票或持无效票的旅客补收规定的票款和收取规定的补票手续费。A 对B 错
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考题 判断题票兜是值班员流动作业中备用票据、票款和补票机的指定放置处，票兜不能随意放置，要做到人与票款、票据、补票机不分离；不能在没办理交接的情况下委托他人保管票兜、补票机。A 对B 错
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考题 单选题动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置（）。A 手机B 手持电台C POS机D 耳机
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考题 单选题补票人员单独携带票款、票据、补票机在车下行走或出场立岗；折返站将票据、票款带出站外（动车组除外）或终到后携带票据、票款离岗退乘，属于（）问题。A 红线B A1C A2D B
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考题 单选题在广播室对站车无线信息交互系统PDA、（）、“三长”手机、餐车POS机等列车办公用电设备进行充电。A 餐车长电话B 补票机、对讲机C 补票员电话
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考题 判断题列车到达折返站后，列车长必须将票据、票款、补票机全部放入金柜内存放。A 对B 错
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考题 单选题列车运行途中，大站、换流站及客流密集区段集中补票过后（或收到大额款项时）必须及时把票款送存金柜。票兜内票款不得超过（）元。A 500B 400C 1000
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考题 单选题票据、票款、补票设备、站车交互机在金柜以外发生人票、人款、人机分离，属于（）问题。A 红线B A1C A2D B
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考题 多选题《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。A票剪B补票机C站车客运信息无线交互系统手持终端DGSM-R通讯设备
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考题 单选题票据、票款、补票设备、站车交互机在金柜以外发生人票、人款、人机分离给予责任人（）考核。A A类B 严重AC B类D 离岗一个月
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