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在使用过程中,消费者希望产品安全可靠是美感消费心理的表现。
参考答案
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考题
产品责任是指( )。A.产品在使用过程中因其缺陷而造成用户、消费者、公众的人身伤亡或财产损失时,应承担的民事损害赔偿责任B.产品在使用过程中因使用不善而造成用户、消费者、公众的人身伤亡或财产损失时,应承担的民事损害赔偿责任C.产品在使用过程中因其缺陷而造成用户、消费者、公众不满退货时,应承担的民事损害赔偿责任D.产品制造者、销售商、修配者或承运人对产品在使用过程中性能不健全应承担的责任
考题
以下关于安全消费心理表述正确的有()。A、安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人B、为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安C、在使用过程中,消费者希望产品安全可靠D、消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务
考题
以下选项关于安全消费心理表述错误的是()。A、安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人B、为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安C、在使用过程中,消费者希望产品安全可靠D、消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务
考题
下列()属于售中服务内容。A、主要功能是向消费者提供产品的详细信息B、主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历C、企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动D、方便消费者快速地寻找自己需要的产品
考题
关于心理细分说法错误的是()。A、心理细分就是按照消费者的生活方式、心理等心理变量来细分消费者市场B、生活方式不同的消费者对产品有不同的需求,而且不会改变C、生活方式细分的尺度是“AIO”D、对不同生活方式的消费者设计不同的产品,安排不同的营销组合
考题
消费者的消费心理是指消费者个人在消费活动中发生的种种心理现象及其外在表现。具体来说,有四种表现:求实心理倾向,(),求廉心理倾向,求趣心理倾向A、求新心理倾向B、求杂心理倾向C、求多心理倾向D、求繁心理倾向
考题
产品责任是指()。A、产品在使用过程中因其缺陷而造成用户、消费者、公众的人身伤亡或财产损失时,应承担的民事损害赔偿责任B、产品在使用过程中因使用不善而造成用户、消费者、公众的人身伤亡或财产损失时,应承担的民事损害赔偿责任C、产品在使用过程中因其缺陷而造成用户、消费者、公众不满退货时,应承担的民事损害赔偿责任D、产品制造者、销售商、修配者或承运人对产品在使用过程中性能不健全应承担的责任
考题
多选题下列()属于售中服务内容。A主要功能是向消费者提供产品的详细信息B主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历C企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动D方便消费者快速地寻找自己需要的产品
考题
填空题消费者心理是指消费者在()中发生的心理活动。
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