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关于正确处理目标顾客与现有客户的关系,下列说法不正确的()
- A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责
- B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富,新客户开发能力较强的销售人员去负责
- C、在工作时间的安排上,以需要考虑现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例
- D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着
参考答案
更多 “关于正确处理目标顾客与现有客户的关系,下列说法不正确的()A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富,新客户开发能力较强的销售人员去负责C、在工作时间的安排上,以需要考虑现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着” 相关考题
考题
销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()
A、借助别人的口去赞美B、轻易赞美新顾客,礼貌即可C、从具体的事情细节去赞美D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心E、留意老顾客细节上的变化
考题
以下有关客户关系管理圈的的描述,错误的是( )。A.客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客B.客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额C.客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值D.客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化
考题
以下有关客户关系管理圈的的描述,错误的是( )。A、客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客B、客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额C、客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值D、客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化
考题
关于正确处理目标顾客与同有客户的关系,下列说法不正确的是( )A、现在客户渐多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的消费人员去负责B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的消费人员去负责C、在工作时间的安排上,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人没应该尽力想办法,作出努力,增加对现有客户的销售数量
考题
关于正确处理目标不可与现有客户的关系,下列说法正确的是()A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。C、在工作时间的安排上,亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法,做出努力,增加对现有客户的销售数量。
考题
客户关系管理的目的就是要使客户,按()的方式演变。A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
考题
多选题关于正确处理目标不可与现有客户的关系,下列说法正确的是()A现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。B在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。C在工作时间的安排上,亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。D销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法,做出努力,增加对现有客户的销售数量。
考题
单选题为新客户提供折扣或奖励通常是必要的,但是现有客户可能很快抱怨他们的忠诚没有得到奖励的事实。想避免这种情况,应该认识到()。A
接受员工的高流动率B
采取不同的方式对待新客户和现有客户C
不要过于关注价格D
不要忽视客户和员工之间的销售关系
考题
单选题客户关系管理的目的就是要使客户,按()的方式演变。A
潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B
潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C
潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D
潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
考题
单选题CRM的目的是使客户按()的方式演变。A
潜在客户→忠诚客户→顾客→常客B
潜在客户→忠诚客户→常客→顾客C
潜在客户→顾客→常客→忠诚客户D
潜在客户→顾客→忠诚客户→常客
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