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一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理？

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考题 办事大厅将办事流程挂在办事规章制度板上，群众来办事，询问流程，办事人员要求其看办事留言板，引起群众不满。你怎么跟群众沟通？
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考题 小区里因宠物狗惊吓到自己孩子，孩子父亲很生气，遂对小狗进行殴打，引起狗主人不满，与小孩父亲产生争执。作为小区工作人员，面对此一情况你该如何处理?
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考题 一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理?
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考题 单位申请降低缴存比例或缓缴，办理地点为（）。A、网上办事大厅B、我中心业务银行网点C、我中心各区管理部
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考题 个人免缴业务需要到哪里办理？（）.A、公积金中心管理部柜台B、公积金业务银行网点柜台C、网上办事大厅D、以上均可
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考题 芦溪县村级党组织标准化建设实行“7+1+N”设置，“1”是指（）。A、“一站式”办事大厅B、杨斌圣群众工作室C、便民服务中心D、多功能办事区
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考题 可以在江苏毕业生就业网网上办事大厅远程预约办理的业务有（）。A、学历认证B、流动党员C、电子图像采集D、户口档案
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考题 职工可通过网站办事大厅进行贷款信息申报，可预约（）个工作日（不含当日）内的贷款业务。A、3B、5C、7D、10
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考题 职工如何修改个人公积金账户的密码？（）A、职工本人到公积金业务银行网点柜台修改B、职工本人通过“个人登录”登录网上办事大厅进行修改C、职工拨打中心客服热线86366999进行修改（可换成银行热线）D、单位专办员通过数字证书登录网上办事大厅为职工修改
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考题 单位办理降低缴存比例或缓缴以后，如申请提前恢复缴存状态，办理地点为（）。A、网上办事大厅B、我中心业务银行网点C、我中心管理部
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考题 不能按预约时间前往预约机构办理提取业务的，请在预约时间前一天（）前通过网上办事大厅取消该项预约。A、17：00B、16：30C、17：30D、14：00
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考题 单位有部分员工的公积金启用时间填错了，该如何办理变更（）A、前往公积金业务银行网点办理变更B、前往我中心管理部办理变更C、直接登录我中心网上办事大厅进行变更
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考题 异地购房提取需要到（）办理.A、我中心业务银行网点B、我中心管理部C、网上办事大厅D、拨打我中心咨询热线12329办理
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考题 在深圳网上申办住房公积金账户密码业务的网上办事大厅登陆地址是什么？
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考题 在营业大厅内，经常走动式并主动关注客户业务办理需求、解答问题、指导办理业务的前台类人员为（）。
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考题 2016年，湖南某高校的学生去公安局出入境大厅办理港澳通行证和护照，在出入境办事大厅网上办理事项的时候，需要网上电子签章，该签章与书面的签章不具有同等的法律效力。
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考题 某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理，以下是该政务大厅的部分规章制度：如每周一、三上午8：30－11：30为集中办理业务时间；为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；没有特殊紧急情况，不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位等。你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什么好的建议？
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考题 你所在的单位，办事大厅里一天突然涌进非常多的办理事务的人，甚至把大厅围的水泄不通，你作为该大厅的负责人，请问你如何处理？
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考题 当前，群众去政府部门办事经常面临排队难的问题，甚至在政府办事大厅还出现了黄牛排队高价倒卖排队票号的情况。对此，谈谈你的看法。
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考题 车辆管理所应当在候考场所、办事大厅向群众直播考试视频，考生可以在考试结束后（）查询自己的考试视频资料。A、当场B、一日内C、三日内D、十日内
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考题 问答题上级下来进行效能督查，办事大厅一位群众和工作人员发生争执。领导让你处理，你怎么办？
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考题 问答题一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理？
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考题 多选题可以在江苏毕业生就业网网上办事大厅远程预约办理的业务有（）。A学历认证B流动党员C电子图像采集D户口档案
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考题 问答题当前，群众去政府部门办事经常面临排队难的问题，甚至在政府办事大厅还出现了黄牛排队高价倒卖排队票号的情况。对此，谈谈你的看法。
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