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企业流程管理可以用于优化企业流程，保险人在企业业务流程管理关注的目标是直接处理，由（）组成。
- A、数据库管理系统
- B、业务规则引擎、预测模型
- C、文件管理系统、自动化电子流程
- D、数据挖掘、电子数据交换
参考答案
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考题
试题三 论企业业务流程优化业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实旋过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事-还包括如何正确地做1些事。为了解决企业面对新的环境，在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行调整，从本质上反思业务流程，优化或重新设计业务流程，以便在衡量绩教的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改善。请围绕“论企业业务流程优化”论题，依次从以下三个方面进行论述。1概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。2详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。3结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的需要优化的业务流程以及优化的具体实施过程，并详细分析流程优化的效果。
考题
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。A、新产品实现流程B、生产管理流程C、存货管理流程D、订单——付款流程E、顾客服务流程
考题
自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）A、以企业经营战略指导业务流程再造B、从业务流程再造到全面质量管理C、从业务流程再造到企业能力再造D、从内部流程再造到外部业务网络再造E、从业务流程再造到企业文化再造
考题
以下针对业务流程重组（BPR）的哪些描述是正确的（）A、对企业战略的实施B、企业信息化战略的制定C、企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化D、对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高
考题
为降低成本、提高效率、增强企业竞争力，重新设计并优化业务流程，提高内部制造、财务、库存等业务流程的自动化程度，实现内部管理和知识信息同步化。这是指（）A、组织设计管理B、企业资源管理C、供应链管理D、智力资本管理
考题
在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括（）A、管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息B、组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息C、企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息D、管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息
考题
多选题企业流程管理可以用于优化企业流程，保险人在企业业务流程管理关注的目标是直接处理，由（）组成。A数据库管理系统B业务规则引擎、预测模型C文件管理系统、自动化电子流程D数据挖掘、电子数据交换
考题
单选题在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括（）A
管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息B
组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息C
企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息D
管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息
考题
单选题以下关于流程优化说法错误的是：（）A
对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则B
USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。C
业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。D
几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。
考题
多选题企业网银高级客户流程管理设置中包括（）A操作员管理B授权管理C转账流程管理D申请类业务流程管理
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