考题
打电话时应注意经常使用礼貌用语，如，“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
考题
在没有电话的情况下，应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意，协助灭火或者报警。
考题
当你在遭遇火灾时，你在心理上应保持沉着、镇静，并尽快拨打“119”火警电话。请问，你在报警时，应注意哪些事项？
考题
在电话接待流程中，应注意哪两点（）A、电话中可以报价B、电话中不可以报价C、可以将客户电话直接转到二手车部门D、不可以将客户电话直接转到二手车部门
考题
在电话中塑造良好的企业和个人形象应注意以下方面：（）。A、树立时间观念B、要有充分准备C、勤做记录D、遵守电话沟通的原则
考题
下列属于“与客人电话沟通应注意的方面”的有（）。A、在电话响起三声内必须接听B、内外部电话的接听程序C、主动向来电客人提出帮助D、通话过程中称呼客人名字
考题
在无电话时应坚持（）A、瞭望B、看护C、巡逻
考题
使用移动电话沟通应注意很多技巧，以下哪项是公务员在使用移动电话沟通时不应该做的？（）A、保证移动电话的正常畅通B、经常关机C、遵守公共秩序D、要注意和维护安全
考题
呼叫前转可使电话在（）转到另一电话号码.A、忙B、无应紧C、无条件
考题
由于电话营销为非面对面接触营销，在实施该种方式的接触营销时，应特别注意电话外拨人员的话术培训，切忌让客户感到自身隐私受到干扰。
考题
行政印章使用应注意的是（）A、先用印，后审批B、先审批，后用印C、先电话确认，后用印D、无审批用印
考题
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
考题
单选题呼叫前转可使电话在（）转到另一电话号码.A
忙B
无应紧C
无条件
考题
问答题当你在遭遇火灾时，你在心理上应保持沉着、镇静，并尽快拨打“119”火警电话。请问，你在报警时，应注意哪些事项？