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在实施现场同步录音录像过程中,录制内容至少包含哪些销售过程关键环节?
参考答案
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考题
保险销售行为现场同步录音录像过程中,保险销售()等内容,必须在录像中清晰可辨
A.从业人员的有效身份证明B.投保相关文件资料名称C.投保人的签名D.被保险人的签名E.抄录的风险提示语句
考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()
A、实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像B、录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述C、录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月D、录制过程中应保护消费者隐私
考题
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第七条的规定,投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件的过程,属于销售过程的关键环节,应实施现场同步录音录像。()
此题为判断题(对,错)。
考题
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第八条的规定,保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,对于录像不清晰、不连贯的部分,录制后可以进行剪辑。()
此题为判断题(对,错)。
考题
保险销售行为现场同步录音录像应符合监管机构及公司相关业务规范要求,视听资料应()、()、(),能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。A、真实B、连续C、合理D、完整
考题
多选题在实施现场同步录音录像过程中,()等内容,应在录像中清晰可辨。A身份证明B相关文件资料名称C投(被)保险人的签名D抄录的风险提示语句
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