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在突发事件的应对过程中,政府部门与媒体沟通应持有()的态度。
- A、真诚沟通,尊重媒体
- B、保持沉默,忽视媒体
- C、正视舆论,换位思考
- D、主动沟通,回应关切
参考答案
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考题
大集中系统突发事件发生时,网点负责人在与客户沟通过程中应注意的事项不包括()。A、应做到态度温和、言语得当B、避免纠纷和矛盾激化C、必须有领导在场D、应尽量在视频监控覆盖范围内应对和处理
考题
三鹿奶粉事件给突发事件应对带来的的启示是()。A、在突发事件应对中应第一时间做好赔偿工作B、突发事件多是由食品安全引发的C、应对突发事件应该更多的依据经验而非数据D、不能用以往的成功经验来应对新的突发事件
考题
政府在危机沟通当中,第一要与利益相关者沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。这样才有利于我们更好地应对危机。A、启动问责程序B、引导媒体帮助政府做好信息发布工作C、做出正确的决策D、引导群众帮助政府处理好突发事件
考题
单选题大集中系统突发事件发生时,网点负责人在与客户沟通过程中应注意的事项不包括()。A
应做到态度温和、言语得当B
避免纠纷和矛盾激化C
必须有领导在场D
应尽量在视频监控覆盖范围内应对和处理
考题
单选题突发事件应急处理过程中或结束后,对引起媒体关注的,应协同()主动做好沟通、协调工作,进行正面舆论引导,降低不良影响。A
有关部门B
银监局C
各营业机构D
公安机关
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