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下列有关缺货代办、配套供应、电话购物、直销服务、摘抄资料等服务方式的说法，不正确的是（）

  • A、实施缺货代办服务项目，必须有专人负责
  • B、配套供应不能拆零出售
  • C、消费者电话购物时，出版物到货后要代为保留，以方便消费者空闲时来购买，也可为消费者送货上门
  • D、直销就是上门服务
  • E、对某些资料性强的大部头图书或工具书等出版物，消费者需要其中某些资料或数据时，应提供摘抄方便，有条件的门市还可以开展复印服务

参考答案

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考题 零售商还有食杂店、便利店、折扣店、仓储会员店、专卖店、家居建材商店、厂家直销中心等有店铺零售，以及一些无店铺的零售商，如电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、电话购物等
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