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虽然自己的工作作风已经很好了，但是群众依然对自己有意见，你应当怎么做？
参考答案
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考题
交警是不会发现你交通违章的，除非你真的违章了．由此可以推出( )．A．只有自己违章了，交警才会发现B．如果自己违章了，交警就会发现C．只有自己没有违章，交警才不会发现D．虽然自己没有违章，但是交警会发现
考题
假如你觉得自己已经十分努力地工作了，但成效依然不如别的同事好。这时，你会()。
(A)觉得自己不适合在这个单位工作（B)生自己的气，尝试换种工作方式(C)着急也没用，慢慢来 （D)怪自己没本事，就这样吧
考题
如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（ ）。A． 也拿对方开玩笑
B． 既然发现对方没有恶意，那就随便他好了
C． 警告对方，要他尊重他人
D． 与对方沟通，明确告诉对方自己的感受
考题
患者李某，56岁，因经常出现夜间不规则腹痛去医院诊病，被诊断为胃癌晚期，经过一段时间治疗情况有所缓解，近期又发现了转移，但是因为家庭情况比较困难，而前期治疗已经花费20多万，已无力支付费用，现在拒绝继续治疗，此时你作为他的主治医生，你应该怎么跟他沟通：（）A、那就放弃治疗吧，尊重你的意见B、您先冷静一下，跟家人商量一下，我们尊重您的选择，但是这个转移部位相对不是很危险，后期治愈的可能性非常大，希望您慎重考虑C、命是自己，珍不珍惜看你自己吧D、您跟家人商量吧，先暂停治疗，等商量好了再考虑下一步
考题
即使你对自己的上级有诸多意见，但是在与上级沟通中也应该注意（）。A、尊重上级的面子和立场，不要当众给他难看B、双方意见相左时，先认同主管，再表达自己的意见，请教上司C、意见相同时，归功于上司的英明领导D、有功劳要记在上级头上，避免“功高震主
考题
王某退役后，虽然自己已安置，但妻子没找到工作。王某离开军队感到很失落，对自己的新工作缺乏相应的专业知识，对所在的城市也很陌生。下列（）选项是社工者需要提供的服务。A、心理辅导B、信息咨询C、就业培训D、代向民政机构反映王某对自己生活认识（改正：向相关机构反应其对安置状况的意见
考题
多选题王某退役后，虽然自己已安置，但妻子没找到工作。王某离开军队感到很失落，对自己的新工作缺乏相应的专业知识，对所在的城市也很陌生。下列（）选项是社工者需要提供的服务。A心理辅导B信息咨询C就业培训D代向民政机构反映王某对自己生活认识（改正：向相关机构反应其对安置状况的意见
考题
多选题如果游客投诉的问题是属于相关接待单位的，导游要有代人受过的胸怀，但是也不能将责任揽在自己身上。为了缓和游客气愤的心情，导游可表示( )。A“对这种情况的发生，我也感到甚为遗憾”B“对你此时的心情我也很理解”C“对你的感受我甚为同情”D“对你的遭遇我也有同感”E“我将努力转达你的意见”
考题
填空题A：如果再给我一次____，我会做得更好。B：你已经做得很好了，不要对自己要求太高。
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