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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置，乘务人员（）。
- A、会使用
- B、知位置
- C、知性能
- D、知位置、知性能、会使用
参考答案
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员()。
A.知位置、知性能B.知位置、知性能、会使用C.知位置、会使用D.知性能、会使用
考题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:各车厢灭火器、()、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。
A.紧急制动阀B.人力制动机C.紧急破窗锤D.手制动机
考题
《非空调列车服务质量规范》第3.3条规定，各车厢( )紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。A.灭火器B.紧急制动阀C.人力制动机D.应急服务备品
考题
《空调列车服务质量规范》各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、会使用。
考题
《空调列车服务质量规范》第3.3条规定，各车厢（）紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。A、灭火器B、紧急制动阀C、人力制动机D、服务备品
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置，乘务人员（）。A
会使用B
知位置C
知性能D
知位置、知性能、会使用
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听电话时，先向旅客通报（）。
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