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候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。

  • A、问讯处
  • B、问事处
  • C、咨询台
  • D、导服台

参考答案

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考题 有旅客的车站应设遗失物品招领处。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 机场管理机构应当在机坪内适当位置设置醒目的“（）”标志，并公布火警报警电话号码。
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考题 《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）规定：站车单位应统一设置遗失物品受理点，原则上受理点应设置在（）。A、候车室服务台（雷锋服务站）B、客运值班室C、列车办公席D、餐车办公席
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
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考题 沐浴场所门口醒目位置应设有（）的明显标志。
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考题 在沐浴场所门口醒目位置设有禁止（）等患者就浴的明显标志。
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
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考题 （）对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。A、总服务台B、失物招领处C、客运值班室D、公安值班室
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，及时交付。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车区设有饮水处，配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合（）要求。
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考题 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：候车室应设置重点旅客候车区（专座），可与军人候车区合设，并选择（）或（）的位置，设置标志明显的重点旅客候车专座，为重点旅客 提供候车、检票服务便利。
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考题 《铁路旅客运输规程》失物招领处对旅客遗失物品应（），正确交付。A、归还乘务班组B、丢弃C、计费保管D、妥善保管
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考题 候车区设有饮水处，配备电开水器，有（）标志，水质符合国家标准要求。A、安全B、警示C、防烫D、加热、保温
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考题 （）车站应设遗失物品招领处。A、客流量较大的B、有旅客的C、五等以上D、四等以上
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考题 为防止发生火灾，在重要岗点醒目的地方设有（）和明火标志。A、严禁烟火B、吸烟区C、防爆区
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考题 公路标志设置后，应认真养护，并使其经常保持位置适当、（）A、准确B、完整C、醒目D、美观
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。A 对B 错
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考题 填空题《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：候车室应设置重点旅客候车区（专座），可与军人候车区合设，并选择（）或（）的位置，设置标志明显的重点旅客候车专座，为重点旅客提供候车、检票服务便利。
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考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。A 对B 错
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考题 单选题《铁路旅客运输规程》失物招领处对旅客遗失物品应（），正确交付。A 归还乘务班组B 丢弃C 计费保管D 妥善保管
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考题 单选题为防止发生火灾，在重要岗点醒目的地方设有（）和明火标志。A 严禁烟火B 吸烟区C 防爆区
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考题 单选题（）车站应设遗失物品招领处。A 客流量较大的B 有旅客的C 五等以上D 四等以上
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考题 多选题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）规定：站车单位应统一设置遗失物品受理点，原则上受理点应设置在（）。A候车室服务台（雷锋服务站）B客运值班室C列车办公席D餐车办公席
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考题 单选题（）对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。A 总服务台B 失物招领处C 客运值班室D 公安值班室
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考题 单选题车站遗失物品招领处应有明显的招领（）。A 公告B 揭示C 须知D 办法
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考题 单选题候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。A 问讯处B 问事处C 咨询台D 导服台
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