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P电话业务的主要业务类型包括（）。

  • A、端到端的双向话音业务
  • B、端到端的传真业务
  • C、端到端的中、低速数据业务
  • D、与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务

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考题 IP电话业务的主要业务类型包括()。 A.端到端的双向话音业务B.端到端的传真业务C.端到端的中低速数据业务D.与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务
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考题 按照专业划分，通信业务资费体系主要包括（　　）。 A．本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准 B．邮件业务资费和函件业务资费 C．电信业务资费和邮政业务资费 D．电话业务资费和邮件业务资费
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考题 呼出业务主要包括电话销售、市场调查回访、电话调查、数据库管理、用户关系维护、电话预约、催缴服务和服务升级管理八种类型。
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考题 固定网本地电话业务包括以下主要业务类型：（）A、端到端的双向话音业务；B、端到端的传真业务和中、低速数据业务；C、呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等补充业务；D、经过本地网与智能网共同提供的本地智能网业务；E、基于ISDN的承载业务。
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考题 PS业务类故障主要包括以下类型故障（）。A、Gb口对接过程中的问题B、iBSC设备运行中无法进行PS业务C、PS业务速度慢，不稳定D、小区电话单通和杂音现象
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考题 数据网方案应满足业务承载能力全的原则，能够提供所有类型的业务，包括语音、（）、数据、语音和数据并发业务。A、可视电话B、视频业务C、上网卡D、会议电话业务
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考题 IP电话业务的主要业务类型包括（）。A、端到端的双向话音业务B、端到端的传真业务C、端到端的中低速数据业务D、与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务
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考题 本地电话业务包括：本地网营业区内电话业务和本地网（）电话业务。
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考题 数据业务主要包括分组交换业务、DDN业务、帧中继业务、ATM业务、宽带接入业务、VSAT业务以及IP电话业务。
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考题 目前固定电话网的通信业务主要包括（）等。A、固定网本地电话业务B、固定网国内长途电话业务C、固定网国际长途电话业务D、IP电话业务
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考题 客服中心常见的电话呼入业务主要包括（）A、咨询服务B、交易处理C、疑难业务处理D、客户投诉E、客户表扬F、其他特殊类型的电话处理
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考题 按照专业划分，通信业务资费体系主要包括（　）A、本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准B、邮件业务资费和函件业务资费C、电信业务资费和邮政业务资费D、电话务资费和邮件业务资费
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考题 按照专业划分，通信业务资费体系主要包括（　）。A、本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准B、邮件业务资费和函件业务资费C、电信业务资费和邮政业务资费D、电话业务资费和邮件业务资费
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考题 电话POS业务主要包括（）。A、转账收款业务B、转账付款业务C、中间业务D、查询业务
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考题 电话银行人工座席服务主要包括（）。A、咨询业务B、预约业务C、求助业务D、投诉业务
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考题 多选题客服中心常见的电话呼入业务主要包括（）A咨询服务B交易处理C疑难业务处理D客户投诉E客户表扬F其他特殊类型的电话处理
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考题 单选题按照专业划分，通信业务资费体系主要包括（　）A 本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准B 邮件业务资费和函件业务资费C 电信业务资费和邮政业务资费D 电话务资费和邮件业务资费
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考题 多选题目前固定电话网的通信业务主要包括（）等。A固定网本地电话业务B固定网国内长途电话业务C固定网国际长途电话业务DIP电话业务
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考题 多选题话音通信业务包括（）。A普通电话业务B专用电话业务C电话会议业务D广播业务
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考题 多选题电话银行人工座席服务主要包括（）。A咨询业务B预约业务C求助业务D投诉业务
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考题 单选题数据网方案应满足业务承载能力全的原则，能够提供所有类型的业务，包括语音、（）、数据、语音和数据并发业务。A 可视电话B 视频业务C 上网卡D 会议电话业务
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考题 多选题DDN网络业务类型主要有（　）。A专用电路业务B虚拟专用网(VPN)业务C帧中继业务D话音/G3传真业务E普通电话业务
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