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客房钥匙由值班人员负责管理的,应当凭()对号开启房门。
- A、住宿证
- B、出入证
- C、登记证
- D、入住证
参考答案
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考题
在一级普通住宅小区物业管理服务标准中,对进出小区的装修、家政等劳务人员采取的措施是()A:由业主带领出入
B:由物业管理人员负责监管,实施登记管理
C:实施证、卡管理
D:行临时出入证管理
考题
服务规范在停车秩序中对出场管理的具体要求是什么?()A、车场维护人员应凭《车辆出入证》放行;B、没有《车辆出入证》或《车辆出入证》不符时,应核实三证(身份证、行驶证、驾驶证)并登记后放行;C、车场维护人员应按规定收取停车费,收费时间应当不超过45秒;D、车场维护人员收费时,应同时为车主提供合法票据,车主不收票据的应进行记录。
考题
下列关于客房钥匙管理的叙述正确的是哪项()?A、服务员在使用楼层钥匙时需注意:非工作需要不得擅自开启门锁,非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门;B、如果客人在楼层上要求开门,服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可为客人开门。C、客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。D、钥匙由客房领班发给服务员,发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。
考题
以下关于客房楼层钥匙的使用和管理,操作不规范的是哪项()?A、楼层钥匙仅为工作需要才能使用,客房服务员不得由于其他个人原因擅自开启门锁B、客房服务员在楼层为住店客人开启房门,需验收前台开具的《开门通知单》C、如无《开门通知单》,客房服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可开门D、如遇楼层钥匙失效,无法开启房门,应向客房经理申请重新制作。获准后需将旧卡抛弃处理
考题
单选题配发给发行库管理人员的证件是()。A
“长期出入证”B
“专用出入证”C
“临时出入证”
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