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随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。寿险公司客服质量衡量的基本要求不包括()
- A、准确可靠
- B、快捷有效
- C、换位思考
- D、价值贡献
参考答案
更多 “随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。寿险公司客服质量衡量的基本要求不包括()A、准确可靠B、快捷有效C、换位思考D、价值贡献” 相关考题
考题
客户李先生是一家餐饮连锁加盟的负责人,希望在广告营销活动中体现社会公益性,为此计划推出为交警叔叔夏日送凉茶的活动。在描述活动的素材中出现了交警手持凉茶的画面。优化师张明告知李先生此素材不可以使用。
考题
随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。 以下有关寿险公司的“客户服务节”的陈述中,正确的是() ①客户服务节活动内容和寿险公司业务活动无直接关系,所以更像一个花架子,没有实际意义 ②客户服务节有利于树立公司品牌,吸引新客户 ③能够增强客户对公司的信任感,防止客户流失 ④客户服务节是一个密切客户关系,进行主顾开拓的好机会A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
考题
随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。神秘人制度通常使用公司根据自身实际情况制定的服务标准,也即外部标准。
考题
随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。寿险公司客服质量衡量的基本要求不包括价值贡献。
考题
判断题随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。神秘人制度通常使用公司根据自身实际情况制定的服务标准,也即外部标准。A
对B
错
考题
填空题湖北省在立夏日太阳升起的方位是()。
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