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奉行哪种策略者既考虑到自己的愿望满足,又顾及到对方的需要;尽可能地扩大合作利益,追求冲突解决的“双赢”局面。()
- A、回避
- B、合作
- C、妥协
- D、竞争
参考答案
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考题
阻止对方进攻的方式中,不开先例策略是谈判者保护自己的利益,阻止对方的进攻的一道坚实的屏障。该策略在对方提出要求过高,己方在既不想伤对方感情又必须回绝对方要求的情况下使用。()
此题为判断题(对,错)。
考题
奉行哪种策略者,往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益,常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力,迫使对方退让、放弃或失败来解决冲突问题。()A、合作B、回避C、妥协D、竞争
考题
要满足高层次的需要首先要满足较低层次的需要,要满足自我实现的需要,为此,就要求在商务谈判进行时,力求做好以下几点()A、必须较好地满足谈判者的生理需要B、尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围。安全既包括谈判者的人身、财产安全,更重要的是谈判内容本身的风险情况C、在进行谈判的过程中,要与对手建立起一种信任,融洽的谈判气氛D、在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意到谈判对手尊重和自尊的需要,使谈判圆满成功E、对于谈判者的最高要求,在不影响满足自己的同时,也应尽可能地使之满足
考题
根据活泼型客户特点应对的策略是()A、提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求B、学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉C、真诚对待,作出合理解释说明,争取对方的理解D、小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉
考题
()又被称为强制策略。奉行这种策略者,往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益,常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力,迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。A、合作策略B、回避策略C、妥协策略D、竞争策略
考题
单选题()又被称为强制策略。奉行这种策略者,往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益,常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力,迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。A
合作策略B
回避策略C
妥协策略D
竞争策略
考题
单选题奉行哪种策略者,往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益,常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力,迫使对方退让、放弃或失败来解决冲突问题。()A
合作B
回避C
妥协D
竞争
考题
判断题解决亲子冲突的回避策略,即尽可能地去满足对方的利益而牺牲自身的利益,或者屈从于对方的意愿。A
对B
错
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