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单选题
大家都说老张对待上访群众很有经验，再愤怒的人到了他那儿，都能满意地走出来，并且问题也得到了解决。但除了老张自己，其他人都不知道他到底用的是什么方法。根据约哈里之窗理论，对老张而言，他的方法属于（）的信息。
A
公开区域
B
盲目区域
C
隐秘区域
D
未知区域
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考题
阅读下述关于项目沟通管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明，时间太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。针对上述情况，你认为除了项目例会之外，老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通。
考题
某公司总裁老张军人出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点,老张的作风最接近于:()
A、1.1型B、1.9型C、9.1型D、9.9型
考题
56岁的老张是某国有企业的职工，2006年初单位出台了一项规定：为了精简机构和实现职工队伍年轻化，凡男职工年满55岁，女职工年满45岁，一律实行内部退养，退养期间发放的工资为本人标准工资的70%。老张虽然并不愿意办理退养，但单位称就算不退，也不会再给他安排岗位，老张只好跟单位其他几十名职工一起办理了退养手续。退养在家的老张觉得闲不住，于是就到一个朋友的公司谋了份打杂的活儿，主要是负责做些接待、后勤工作。上班前老张跟公司签了一份合同，简单地约定了工作的内容和工资报酬。2008年年初老张的原单位突然给他发了个通知，称老张在外从事第二职业，并与新公司建立了劳动关系，因此单位决定要解除与老张的劳动关系，停发每月的工资。而老张认为自己与朋友的公司并未建立新的劳动关系，只不过是帮帮忙，属于劳务关系，他跟新公司签订的合同也不是劳动合同，而是劳务合同。但单位坚持要解除老张的劳动关系，于是双方发生争议。如何区分劳动合同与劳务合同?
考题
退休职工老张育有两个儿子，他曾立下遗嘱，死后财产由两个儿子均分。过了几年，老张中风瘫痪，卧床不起，大儿子一直在身旁照顾，而小儿子却对老张不闻不问。后来，老张突发疾病送医院抢救，考虑到自己情况危急，他当着医生和护士的面交待，自己死后的全部财产都归大儿子所有。后抢救无效，老张死亡。关于老张的小儿子的继承权问题，下列说法中正确的是（ ）。A.小儿子无权继承遗产，因为老张口头交待遗产全部由大儿子继承
B.小儿子有权继承遗产，因为他是法定继承人，老张无权立遗嘱剥夺他的继承权
C.小儿子有权继承遗产，因为老张在危急情况下的口头交待无效，应以以前的遗嘱为准
D.小儿子无权继承遗产，因为他未对老张尽赡养义务
考题
和蔼的小区里的居民具有乐于助人的良好风尚。在该小区里，凡帮助过老刘的人，老张都帮助过，一个人，只要
有一人没帮助过他，老周就帮助过他。老王新搬来不久，还没有帮助过其他人。
根据以上陈述，可以得出以下哪项？A.老周没有帮助过老张
B.老周没有帮助过老王
C.老刘与老张互相帮助过
D.老张和老周互相帮助过
考题
环卫工老张说：人固有一死，不可能我死了，大家都不死。雷锋、焦裕禄、孔繁森都死了，但是他们至今还被人提及。
由老张的话可以推出（）。
A.除老张之外的其他人也都会死
B.老张会死
C.并非有的人不会死
D.如果老张会死，至少有些别的人也会死
考题
(2018年)狱中服刑人员老张已有多年未见女儿，十分想念，由于女儿远嫁外地，老张不忍心让女儿长途奔波来探视他。矫正社会工作者小何在得知老张的情况后，协助老张女儿申请了远程探视，老张父女通过视频“见了面”。交谈中，女儿告诉老张，今年她又生个儿子，女婿也升了职，日子过得很好，老张很欣慰。小何的工作回应了老张的（ ）需要。A.社会适应
B.教育
C.家庭生活
D.经济
考题
(2018年)老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中，符合上述思路的有（ ）。A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案
B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划
C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验
D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系
E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳
考题
因为有新任务，老张希望小杨接手他手中的部分工作，但他说得比较含蓄，小杨理解的意思和他想表达的有出入。老张把这一情况反馈给领导老丁，老丁的理解就成了：小杨没理解老张的意思，是因为他不想接这项工作，是工作态度的问题。下列关于小杨、老张、老丁的说法，正确的是（）。A、雾霾仅是污染中的一种B、工作转交，公事公办，老张不直接明了表达自己的想法，说明他对工作转交的认识不够正确C、老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标，没有积极想办法补救，而是直接把问题转述给丁班长，说明老张的职业素养有待提升D、老丁听取老张的一面之词，就认定问题出在小杨身上，可见老丁的处理方式很有问题，由此可以推断他的团队一定存在较大的问题，不是一个合格的管理者
考题
大家都说老张对待上访群众很有经验，再愤怒的人到了他那儿，都能满意地走出来，并且问题也得到了解决。但除了老张自己，其他人都不知道他到底用的是什么方法。根据约哈里之窗理论，对老张而言，他的方法属于（）的信息。A、公开区域B、盲目区域C、隐秘区域D、未知区域
考题
老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。根据认知失调理论，老张在得知体检结果后来用（）方式减少了不愉快情绪。A、改变认知的重要性B、减少选择感C、改变态度D、改变行为
考题
办公室内，老张正在启动一台电脑，只见他不耐烦地用手拍着机箱，一边说：“咳，这电脑启动越来越慢了！我家那台旧电视机得拍打拍打才能出图像，这电脑是不是也得拍打拍打，启动才能加快呀？”好不容易等到启动后，老张找不着他昨天写的一篇“会议总结”了，“我肯定保存了的！”老张说。你能有什么办法找到老张的文档吗？老张拍打机箱的行为对不对？为什么？你有什么好办法能加速电脑的启动吗？
考题
老张今年58岁，再过两年就可正常退休领养老金。但近来经济形势不好，企业让他在企业内部退养，当他领内退的工资时，发现工资被扣了一部分，经询问被告之交纳养老保险费了。老张认为自己已经内退了，再扣养老保险费，是企业侵犯了自己的权益。请问企业是否侵犯了老张的权益。
考题
单选题老张和儿子之间有矛盾，经人民调解委员会的调节，立即得到了解决。《中华人民共和国人民调解法》规定，人民调解委员会在受理纠纷时，登记是进行调解的第一道程序，是决定受理的文字记载。对于老张和儿子的纠纷，应该如何登记( )。A
老张和儿子的纠纷得到了立即的调节，不需再登记B
虽然老张和儿子的纠纷得到了立即的调节，但仍需要补办登记C
登记是为了后续解决纠纷，既然纠纷已经得到解决，不需再登记D
不需再登记，因为太麻烦
考题
单选题启天公司是一家集手工制作和加工为一体的玩具生产商，由于企业业务发展，公司高层将原来的业务部门独立出来，空降了一位管理者，但由于该管理者对于业务不熟悉，遭到了几乎80%的员工的反对，而大家基本上都推荐在单位工作了十几年的老张来进行业务的管理，因为老张的业务能力大家有目共睹，并且通过平时的业务安排，以及对外和其他部门的沟通的情况，老张都显现了非常强的沟通能力和做事魄力，都受到了同事们的认可。公司综合考虑大家的意见，决定还是由老张来作为业务部门的主要负责人。根据以上信息可以判断，老张获得权力的来源是（）。A
参与或影响企业的战略决策与实施过程B
在管理层次中的地位C
对资源的控制与交换的权力D
个人的素质和影响
考题
问答题老张，退休前是某部队高级军官，妻子多年前因病去世了。退休至今的两个月里．老张一直呆在家里，觉得无事可做，对任何事情都打不起精神。起初，子女们认为父亲是回复到普通老百姓的生活感到不适应才会变得郁郁寡欢。于是他们找各种借口带老张出去活动，但每次都被老张以各种理由拒绝。子女们很不理解，原本开朗的父亲怎么退休之后变了个人似的，他们想尽办法鼓励父亲参加活动，但几乎都是无功而返。只有在给孙子孙女们讲自己光荣的军旅生活时老张才是津津乐道、乐此不疲的．但他们一走，老张又回复到了从前的状态。在朋友的推荐下，老张的子女前来寻求社会工作者的帮助。问题：1．在上述案例中，老张主要面临的困境有哪些?2．针对老张目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略?
考题
问答题老张今年58岁，再过两年就可正常退休领养老金。但近来经济形势不好，企业让他在企业内部退养，当他领内退的工资时，发现工资被扣了一部分，经询问被告之交纳养老保险费了。老张认为自己已经内退了，再扣养老保险费，是企业侵犯了自己的权益。请问企业是否侵犯了老张的权益。
考题
多选题老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。使老张难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（）。A老张是一个自尊心很强的人B老张的最近的心情不是很好C劝他的人是一名呼吸系统的医学专家D之前已经有许多人劝老张戒烟未果
考题
问答题两年前，某市在机构调整时小林被任命为分管工业的副市长，而原来的领导老张被任命为助理巡视员，小林较老张小10多岁，曾是老张的下级。这样一来，老张觉得自己有丰富的工作经历，又是前任领导，在技术上也有一定的特长，有时就在本应由小林负责的重要事务上，未经授权，擅自作主，造成越权行为。组织上多次找他谈话，批评他的不当做法，老张不仅没有接受，反而认为自己的级别与副市长相同，自己业务上、经验上也比小林强，大家都是为人民服务，多管点事情对党、对人民有好处，有何不妥。结合所学公务员分类制度的相关内容，分析老张的行为，并说明理由。
考题
单选题老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是（）。A
公司的政策和管理B
薪水C
工作的内容D
人际关系
考题
问答题办公室内，老张正在启动一台电脑，只见他不耐烦地用手拍着机箱，一边说：“咳，这电脑启动越来越慢了！我家那台旧电视机得拍打拍打才能出图像，这电脑是不是也得拍打拍打，启动才能加快呀？”好不容易等到启动后，老张找不着他昨天写的一篇“会议总结”了，“我肯定保存了的！”老张说。你能有什么办法找到老张的文档吗？老张拍打机箱的行为对不对？为什么？你有什么好办法能加速电脑的启动吗？
考题
多选题老张是某社区一位空巢老人近期邻居发现老张日渐消瘦，在和他人聊天中时常哭泣，情绪也非常低落，社会工作者运用系统理论为老张开展服务，在服务过程中社会工作者应做到（ ）。A将老张放到其所在的环境系统中进行分析B为老张提供帮助，必须是针对整个环境系统而非局部的C认识到老张出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良D不断对老张的需求进行再评估E改变老张的认知和行为
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