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单选题
根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行涉及新增服务收费项目或提高收费标准的事项，应至少于执行前（）个月在各类营业场所发布专项公告，必要时应采用书面、电话、短信、电子邮件及合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。
A
1
B
3
C
6
D
12
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考题
各级机构违反《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法》(2014年修订版)，有下列行为之一的，对违规人员按照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理暂行办法》(邮银发〔2014〕83号)的规定处理。()A.擅自制定和调整属于政府指导价、政府定价范围的服务价格B.擅自对服务价格公示范围以外的项目进行收费C.未按规定进行服务价格信息披露D.强制或变相强制客户接受服务并收取费用
考题
《铁路路风管理办法》中规定：在运输代理和客货延伸服务中，只收费不服务，多收费少服务，擅自（），或不提供合法票据，属乱收费乱加价。A、确立收费名目、私自变相收费B、私立收费项目、增添收费内容C、设立收费项目、提高收费标准D、划定收费项目、增高收费标准
考题
根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行涉及新增服务收费项目或提高收费标准的事项，应至少于执行前（）在各类营业场所发布专项公告，必要时应采用书面、电话、短信、电子邮件及合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月
考题
根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行实行“总行集中统一管理，分级授权实施”的管理体系和严格的（）等管理机制，以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。A、内部控制B、信息披露C、问责处罚D、投诉处理
考题
根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，总行（）是客户投诉渠道管理部门，投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门。A、个人金融部B、网络金融部（95580客服中心）C、信用卡中心D、办公室
考题
多选题根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，实行市场调节价的服务项目定价策略包括但不限于以下几种：（）。A成本定价策略B竞争导向定价策略C客户导向定价策略D关系定价策略
考题
多选题根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行实行“总行集中统一管理，分级授权实施”的管理体系和严格的（）等管理机制，以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。A内部控制B信息披露C问责处罚D投诉处理
考题
单选题根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，对于总行设定了一定浮动区间的标准价格服务项目，以及执行协议价格的服务项目，（）可根据实际情况，按照总行的规定确定分行具体的价格标准，按要求向总行报备或由总行营销及产品主管部门会商财务管理部审批后在辖内执行。A
一级分行B
二级分行C
一级支行D
二级支行
考题
单选题《铁路路风管理办法》中规定：在运输代理和客货延伸服务中，只收费不服务，多收费少服务，擅自（），或不提供合法票据，属乱收费乱加价。A
确立收费名目、私自变相收费B
私立收费项目、增添收费内容C
设立收费项目、提高收费标准D
划定收费项目、增高收费标准
考题
判断题银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，根据服务需要可以随意增加收费项目或提高收费标准。A
对B
错
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