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单选题
做好（）工作，防止旅客和职工中署。
A
卫生
B
防暑降温
C
安全
D
服务
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下述属于处理车辆、旅客拥堵等一般应急事件的措施的是（）A、做好应急预案，当出现车辆、旅客拥堵时，立刻按照应急预案马上开展工作B、及时公布相关信息，让旅客了解真相，避免流言蜚语，妖言惑众C、尽快疏散旅客，避免旅客大量、长时间停留在客运站内及其周边地区D、对滞留在途中的车辆和旅客做好相关的工作，在条件许可的情况下，和驾驶员保持联系，并通过驾驶员做好解释工作，稳定驾驶员和旅客的情绪
考题
《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
考题
《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要增配人力，有序疏散旅客，耐心做好解释安抚工作，稳定旅客情绪。准备资金，快速地为旅客办理（）等手续。A、退票B、改签C、退票、改签D、补票
考题
旅客列车发生突发事件，途中换挂车辆时，列车长（）。A、应组织列车员妥善疏散和安置好换挂车辆中的旅客，做好解释工作B、稳定旅客情绪C、对因车辆换挂给旅客旅行造成的不便表示歉意D、做好换挂车的各项准备工作
考题
企业应对职工进行安全生产和劳动卫生教育，做好（）预防和伤病职工管理工作。对从事（）的职工。在终止、解除劳动关系或者转换工作单位时，应当进行（）。发现有职业病的，由原单位做好（）的处理工作。
考题
单选题《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要增配人力，有序疏散旅客，耐心做好解释安抚工作，稳定旅客情绪。准备资金，快速地为旅客办理（）等手续。A
退票B
改签C
退票、改签D
补票
考题
多选题旅客列车发生突发事件，途中换挂车辆时，列车长（）。A应组织列车员妥善疏散和安置好换挂车辆中的旅客，做好解释工作B稳定旅客情绪C对因车辆换挂给旅客旅行造成的不便表示歉意D做好换挂车的各项准备工作
考题
判断题《动车组列车长巡视检查作业指导书》做好安全宣传提示。动车组列车严禁吸烟，运行中或站停时易发生旅客吸烟问题，列车长要做好安全宣传和提示，防止出现烟雾报警或旅客漏乘问题。（）A
对B
错
考题
填空题企业应对职工进行安全生产和劳动卫生教育，做好（）预防和伤病职工管理工作。对从事（）的职工。在终止、解除劳动关系或者转换工作单位时，应当进行（）。发现有职业病的，由原单位做好（）的处理工作。
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