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多选题
低柜柜员主要是办理()复杂交易,通过与客户深度沟通,把握营销机会,做好产品销售和销售推荐。
A

发生频率较少

B

业务量小

C

单笔交易时间相对较长

D

风险和收益相对较高的

E

小额提现


参考答案

参考解析
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考题 低柜柜员主要是办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间相对较长、风险和收益相对较高的复杂交易,通过与客户深度沟通,把握营销机会,做好产品销售和销售推荐,同时也要投入一定时间补充()角色。A、网点负责人B、大堂经理C、高柜柜员D、个人客户经理

考题 低柜柜员主要是办理( )复杂交易,通过与客户深度沟通,把握营销机会,做好产品销售和销售推荐。A、发生频率较少B、业务量小C、单笔交易时间相对较长D、风险和收益相对较高的E、小额提现

考题 ( )具有和客户良好沟通的条件,是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者,体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。A、大堂经理B、高柜柜员C、低柜柜员D、理财客户经理

考题 PBCS系统提供了营销商机信息提示,当选择“同意”时,()A、系统链接到相应的交易界面B、只能选择交易区完成产品销售C、系统自动链接到“跟进计划”D、向低柜其他PB推荐

考题 普通柜员关注大量、复杂程度低的交易,不需要留心销售线索作销售推荐。()

考题 交银理财客户的开发方法包括()A、高柜推荐B、系统查询C、产品销售D、特定客户群的定向营销

考题 在个人理财产品销售达成阶段,销售人员应操作的内容是()。A、产品购买决策应由客户自主决定,销售人员不得强行捆绑销售,或者误导客户违背本人意愿购买B、销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证,并引导客户到高柜(或低柜)办理缴款C、柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果D、销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道,并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单

考题 综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式,根据网点客户结构及客户分层维护需要,各团队可有对公、个人专业侧重,()A、主要进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B、主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C、通过团队间联动开展综合营销D、配合外联营销人员做好客户关系维护

考题 高级柜员在办理业务过程中,发现客户长期将大量资金存在活期中,经与客户沟通,发现有潜在销售机会,高级柜员应视情况将客户推荐给()完成销售A、产品销售经理B、网点客户经理C、大堂经理D、营运主管

考题 高级柜员的岗位职责包括()。A、办理柜面现金和非现金复杂业务交易B、严格执行内控制度和操作规程,防范操作风险C、发现客户销售机会,做好营销和推荐工作D、作为营运主管后备履行相应职责E、遵循标准化服务语言和行为规范,展现网点精神

考题 高级柜员的职责是()。A、负责对公、对私复杂业务综合处理和权限内授权B、作为营运主管后备履行相应职责C、开展营销推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务D、网点人员较少或为满足业务处理需要,以及在岗位轮换、调整、临时顶岗时,服从营运主管安排,办理现金、转账、签约等交易处理或网点后台业务及事务类工作E、做好客户引导、分流工作

考题 在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()A、进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B、主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C、开展客户营销D、无需承担产品推荐和销售工作

考题 下列对综合化建设中高级柜员的岗位要求描述正确的是()。A、在办理客户业务时,利用与客户沟通间隙获取客户事件信息,开展“一句话营销”B、根据营销结果,岗位分工内业务自行处理,发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机,及时向产品销售经理或网点客户经理推荐C、必要时完成简单销售业务处理和销售任务D、复杂业务综合处理、授权公私兼顾E、做好客户引导、分流工作

考题 考核低柜柜员可以选择()指标.A、零售产品销售量B、业务量C、识别推荐量D、个人贵宾客户增量

考题 个人理财产品销售工作由()负责。A、大堂经理B、低柜柜员C、高柜柜员D、沃德客户经理及客户服务经理

考题 发现潜在的销售机会,普通柜员正确的做法是()A、建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品B、如有需要双手提供产品销售宣传册C、如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册D、只办理客户委托的业务不做销售推荐

考题 多选题高级柜员的职责是()。A负责对公、对私复杂业务综合处理和权限内授权B作为营运主管后备履行相应职责C开展营销推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务D网点人员较少或为满足业务处理需要,以及在岗位轮换、调整、临时顶岗时,服从营运主管安排,办理现金、转账、签约等交易处理或网点后台业务及事务类工作E做好客户引导、分流工作

考题 多选题交银理财客户的开发方法包括()A高柜推荐B系统查询C产品销售D特定客户群的定向营销

考题 单选题综合营销团队组建模式中的“外联营销+柜面销售”模式,柜面营销团队()A 主要进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B 主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C 通过团队间联动开展综合营销D 主要配合外联营销人员做好客户关系维护

考题 单选题综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式,根据网点客户结构及客户分层维护需要,各团队可有对公、个人专业侧重,()A 主要进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B 主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C 通过团队间联动开展综合营销D 配合外联营销人员做好客户关系维护

考题 单选题个人理财产品销售工作由()负责。A 大堂经理B 低柜柜员C 高柜柜员D 沃德客户经理及客户服务经理

考题 多选题高级柜员的岗位职责包括()。A办理柜面现金和非现金复杂业务交易B严格执行内控制度和操作规程,防范操作风险C发现客户销售机会,做好营销和推荐工作D作为营运主管后备履行相应职责E遵循标准化服务语言和行为规范,展现网点精神

考题 多选题考核低柜柜员可以选择()指标.A零售产品销售量B业务量C识别推荐量D个人贵宾客户增量

考题 多选题下列对综合化建设中高级柜员的岗位要求描述正确的是()。A在办理客户业务时,利用与客户沟通间隙获取客户事件信息,开展“一句话营销”B根据营销结果,岗位分工内业务自行处理,发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机,及时向产品销售经理或网点客户经理推荐C必要时完成简单销售业务处理和销售任务D复杂业务综合处理、授权公私兼顾E做好客户引导、分流工作

考题 单选题在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()A 进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B 主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C 开展客户营销D 无需承担产品推荐和销售工作

考题 单选题高级柜员在办理业务过程中,发现客户长期将大量资金存在活期中,经与客户沟通,发现有潜在销售机会,高级柜员应视情况将客户推荐给()完成销售A 产品销售经理B 网点客户经理C 大堂经理D 营运主管

考题 单选题发现潜在的销售机会,普通柜员正确的做法是()A 建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品B 如有需要双手提供产品销售宣传册C 如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册D 只办理客户委托的业务不做销售推荐