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多选题
5G不限量流量包客户使用套餐以下正确的是:()
A
88元及以上4G套餐客户可以每月付费10元,享5G不限量流量包
B
优惠期间不可办理转品牌、销户
C
5G不限量流量包优惠期为12个月,优惠期内不可退订
D
9元任我看日租卡客户可以每月付费35元,享5G不限量流量包
参考答案
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解析:
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考题
以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。
考题
5G不限量流量包客户使用套餐以下正确的是:()A、88元及以上4G套餐客户可以每月付费10元,享5G不限量流量包B、优惠期间不可办理转品牌、销户C、5G不限量流量包优惠期为12个月,优惠期内不可退订D、9元任我看日租卡客户可以每月付费35元,享5G不限量流量包
考题
4G飞悦套餐:以下说法正确的?()A、与随意玩流量包互斥,与其他流量产品均不互斥。B、不限量套餐所有流量(含赠送国内流量)均不可结转。C、不限量套餐不执行公司相关双封顶规则。D、办理该套餐客户可免费获赠爱看尊享会员,需客户通过咪咕爱看APP自行领取。
考题
关于任我用套餐,以下说明正确的是?()A、套餐内所含不限速流量不结转,即当月底用完会清零。B、套餐内所含不限速流量当月不清零。C、任我用套餐/套卡客户不能作为流量共享家长。D、任我用套餐/套卡客户可以作为流量共享成员。
考题
不清零流量套餐范围:()A、按月计费的手机套餐B、流量不清零套餐不包括已停售特惠流量产品(如无限量套餐等)、灵活周期(非按月计费)的套餐或特别场景的流量优惠赠送,如流量红包、流量叠加包、流量快餐、流量特惠包、非按月计费的流量年包/半年包/季度包(即集团类别套餐如《4G流量季度包和半年包(全*省:不主动宣传)》)、假日套餐、定向流量套餐、数据卡及其他优惠、赠送流量等C、当月流量不清零服务与流量共享、流量转赠、无限量套餐互斥,客户需主动退订后(下次月结生效)才可办理ldquo;流量当月不清零服务rdquo;D、4G随心王套餐暂不享受当月流量不清零服务
考题
关于任我用套餐/套卡,以下说明正确的是?()A、任我用套餐/套卡客户能作为流量共享成员。B、任我用套餐/套卡客户不能办理加油包。C、任我用套餐/套卡客户不能参加各类流量赠送活动。D、任我用套餐/套卡不限速流量可结转。
考题
月流量使用在200M以上的3G套餐客户,VIP客户服务经理关怀时以下做法不可取的是()A、开展升级营销,推荐适配的流量优惠套餐群发短信+电话,通过流量包解决超标顾虑,引导用户向上一档转化,防止流量溢出B、针对流量溢出的用户,由维系人员外呼营销,高流量包或高流量套餐C、做好流量提醒工作D、建议用户谨慎使用上网功能,防止超出套餐优惠造成停机。
考题
判断题+不限量套餐客户不能办理不限量流量包A
对B
错
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